AI-agenter & automatisering
AI-agenter der besvarer samtaler, copilots der skriver kampagner, og prædiktive modeller der vælger næste bedste handling.
WeZends AI læser den samme samlede profil, som resten af platformen bruger, så den handler med reel kontekst. Konversationelle AI-agenter løser indgående beskeder på enhver kanal og overgiver til et menneske ved behov. En kampagne-copilot skriver, oversætter og optimerer indhold. Prædiktive modeller scorer churn, livstidsværdi og tilbøjelighed, og en autopilot vælger næste bedste kanal, besked og øjeblik for hver kunde.
Fordele
Hvorfor det betyder noget
Kontekst-bevidst, ikke generisk
Agenter læser kundens fulde profil og historik, så svar og handlinger er relevante.
Menneske-i-loopet
AI skriver og anbefaler; du godkender. Konfidens-tærskler afgør hvad der auto-sendes.
Målbart løft
Hver AI-beslutning måles mod en holdout, så du ser reel inkrementel effekt.
Funktioner
Hvad du kan
Konversationelle AI-agenter
Løs support- og salgssamtaler på WhatsApp, SMS og email automatisk.
Kampagne-copilot
Generér emnelinjer, brødtekst og lokaliseringer, og forudsig performance før afsendelse.
Prædiktive modeller
Churn-, CLV- og tilbøjeligheds-scorer fra den indbyggede ML-sidecar, brugbare i segmenter og journeys.
Next-best-action autopilot
Platformen vælger den optimale kanal, besked og send-tid pr. kunde automatisk.
API-eksempel
Byg det på minutter
const decision = await wezend.ai.nextBestAction({ userId: "cus_8823", goal: "reduce_churn",});// => { channel: "whatsapp", template: "loyalty_offer",// sendAt: "2026-07-03T09:00:00Z", confidence: 0.82 }Ofte stillede spørgsmål
Bruger AI'en mine kundedata sikkert?
AI kører på dine data i din EU-tenant, respekterer samtykke- og opbevaringsregler, og træner aldrig delte modeller på dine data.
Kan jeg beholde et menneske i kontrol?
Ja. Sæt konfidens-tærskler så lav-sikre handlinger kræver godkendelse, og route enhver samtale til et menneske når som helst.
Relateret
Customer Data Platform
Indtag adfærds-events i realtid og løs dem op i samlede, søgbare kundeprofiler.
Journey-orkestrering
En visuel træk-og-slip-builder til flertrins, cross-channel journeys udløst af realtids-events.
Segmentering & målgrupper
Opret realtidssegmenter fra enhver event, trait eller adfærd, og aktivér dem på tværs af alle kanaler.
Analyse & attribution
Funnels, kohorter, attribution og omsætningsrapportering samlet på tværs af alle kanaler og journeys.
Én platform. Hver eneste kundeinteraktion.
Erstat dit kludetæppe af messaging-API'er, CDP og automatiseringsværktøjer med én engagement-platform bygget til skala.
Intet kreditkort · EU-datalagring · 99,99 % oppetids-SLA