Journey-orkestrering
En visuel træk-og-slip-builder til flertrins, cross-channel journeys udløst af realtids-events.
Journeys er der, hvor CDP og CPaaS mødes. Træk triggers, betingelser, forsinkelser, A/B-splits og beskeder ind på et lærred for at bygge livscyklus-automatiseringer — velkomstserier, forladt kurv, fornyelsespåmindelser, win-back — der reagerer på live kundeadfærd. Forgren på enhver trait eller event, vent på det rette øjeblik, og send på den kanal, hver kunde foretrækker.
Fordele
Hvorfor det betyder noget
Event-udløst
Start journeys i det øjeblik en kunde gør — eller holder op med at gøre — noget.
Cross-channel som standard
Flyt en kunde fra email til SMS til WhatsApp inden for én journey baseret på respons.
Test og simulér
Simulér en journey mod rigtige profiler før launch, og A/B-test hver forgrening.
Funktioner
Hvad du kan
Visuelt lærred
Triggers, betingelser, forsinkelser, splits, mål og beskednoder på et træk-og-slip-board.
Vent-på-event & mål
Sæt på pause indtil en kunde konverterer, forlad så journeyen og mål målopfyldelse.
Frekvens- & stilletime-regler
Globale værn forhindrer over-messaging på tværs af alle samtidige journeys.
Journey-simulator
Se præcis hvilke stier rigtige kunder ville tage, før du går live.
Ofte stillede spørgsmål
Kan journeys spænde over flere kanaler?
Ja — en enkelt journey kan sende email, så SMS, så WhatsApp, og forgrene på om kunden engagerede sig i hver.
Relateret
Segmentering & målgrupper
Opret realtidssegmenter fra enhver event, trait eller adfærd, og aktivér dem på tværs af alle kanaler.
Customer Data Platform
Indtag adfærds-events i realtid og løs dem op i samlede, søgbare kundeprofiler.
AI-agenter & automatisering
AI-agenter der besvarer samtaler, copilots der skriver kampagner, og prædiktive modeller der vælger næste bedste handling.
Omnichannel-messaging
Nå kunder på SMS, RCS, WhatsApp, email, voice og push gennem ét API med automatisk failover.
Én platform. Hver eneste kundeinteraktion.
Erstat dit kludetæppe af messaging-API'er, CDP og automatiseringsværktøjer med én engagement-platform bygget til skala.
Intet kreditkort · EU-datalagring · 99,99 % oppetids-SLA