Omnichannel-messaging
Nå kunder på SMS, RCS, WhatsApp, email, voice og push gennem ét API med automatisk failover.
De fleste virksomheder skruer tre-fire leverandører sammen for at nå kunderne — én til SMS, en anden til WhatsApp, en tredje til email. WeZend samler det i ét kanal-agnostisk API. Send en besked, og lad platformen vælge den optimale kanal, falde automatisk tilbage når én fejler, og holde hele tråden i én samlet samtale. Hver besked logges på kundens profil, så konteksten følger kunden på tværs af kanaler.
Fordele
Hvorfor det betyder noget
Én integration, seks kanaler
Lever SMS, RCS, WhatsApp, email, voice og push uden at vedligeholde seks SDK'er og seks faktureringsforhold.
Automatisk failover
Fejler en carrier eller kanal, omdirigerer WeZend til næstbedste kanal efter dine regler — ingen ikke-leverede beskeder.
Samlet samtalehistorik
Hver indgående og udgående besked på tværs af kanaler tråddes til én kundeprofil for fuld kontekst.
Funktioner
Hvad du kan
Smart kanal-routing
Regler og omkostningsbaseret routing vælger den billigste pålidelige vej pr. destination og beskedtype.
Leveringskvitteringer & tracking
Realtids-DLR'er, open- og click-tracking, og en Delivery Inspector der viser hvorfor noget fejlede.
Skabeloner & personalisering
Genanvendelige, lokaliserbare skabeloner med merge-felter direkte fra kundeprofilen.
Compliance-værn
Stilletimer, frekvenslofter, samtykketjek og ét-kliks afmelding håndhæves før hver afsendelse.
API-eksempel
Byg det på minutter
curl https://api.wezend.com/v1/messages/send \ -H "X-API-Key: $WEZEND_API_KEY" \ -H "Content-Type: application/json" \ -d '{ "to": "+4512345678", "channel": "auto", "fallback": ["whatsapp", "sms"], "template": "order_shipped", "variables": { "name": "Mette", "tracking": "DK9911" } }'Ofte stillede spørgsmål
Hvilke kanaler understøttes?
SMS, RCS, WhatsApp Business, email, programmerbar voice og mobil-push — alt gennem samme send-endpoint.
Hvordan fungerer failover?
Du definerer en ordnet fallback-liste pr. besked eller skabelon. Bekræftes levering ikke inden for dit vindue, prøver WeZend automatisk næste kanal.
Kan jeg bruge min egen carrier?
Ja. WeZend understøtter bring-your-own SMPP og leverandør-credentials sammen med indbyggede udbydere, med omkostningsstyring pr. rute.
Relateret
SMS API
Et carrier-grade SMS-API med smart routing, leveringskvitteringer og tovejs-messaging i 190+ lande.
WhatsApp Business
Officiel WhatsApp Cloud API-adgang med skabeloner, interaktive knapper, medier og samtale-automatisering.
Email API & marketing
Email med høj deliverability, double opt-in, ét-kliks afmelding, open/click-tracking og A/B-test.
Journey-orkestrering
En visuel træk-og-slip-builder til flertrins, cross-channel journeys udløst af realtids-events.
Én platform. Hver eneste kundeinteraktion.
Erstat dit kludetæppe af messaging-API'er, CDP og automatiseringsværktøjer med én engagement-platform bygget til skala.
Intet kreditkort · EU-datalagring · 99,99 % oppetids-SLA