Programmerbar voice
Foretag og modtag opkald, kør IVR-flows, send voice-OTP'er og text-to-speech-alarmer via et enkelt API.
Nogle gange er et opkald den rette kanal — til en voice-OTP, en kritisk alarm eller en eskalering fra chat. WeZends programmerbare voice lader dig foretage og modtage opkald, bygge IVR-menuer, afspille text-to-speech på flere sprog og route opkald til agenter, alt som en del af de samme journeys og profiler, resten af platformen bruger.
Fordele
Hvorfor det betyder noget
Voice når det gælder
Eskalér til et opkald ved kritiske alarmer, voice-OTP'er eller højværdi-samtaler.
Programmerbar IVR
Byg menuer og routing-logik uden en gammeldags telefoni-stak.
Del af journeyen
Udløs opkald fra journeys og log dem på den samme kundeprofil.
Funktioner
Hvad du kan
Udgående & indgående opkald
Foretag og modtag opkald programmatisk med optagelse og transskription.
Text-to-speech & voice-OTP
Lever talte koder og alarmer på flere sprog og stemmer.
Agent-routing
Route opkald til det rette team med kø- og fallback-regler.
Ofte stillede spørgsmål
Kan jeg sende OTP'er via voice?
Ja — voice-OTP er en pålidelig fallback, når SMS ikke kan leveres, via text-to-speech.
Relateret
SMS API
Et carrier-grade SMS-API med smart routing, leveringskvitteringer og tovejs-messaging i 190+ lande.
Omnichannel-messaging
Nå kunder på SMS, RCS, WhatsApp, email, voice og push gennem ét API med automatisk failover.
AI-agenter & automatisering
AI-agenter der besvarer samtaler, copilots der skriver kampagner, og prædiktive modeller der vælger næste bedste handling.
Én platform. Hver eneste kundeinteraktion.
Erstat dit kludetæppe af messaging-API'er, CDP og automatiseringsværktøjer med én engagement-platform bygget til skala.
Intet kreditkort · EU-datalagring · 99,99 % oppetids-SLA