GDPR-samtykke for markedsføringsmeldinger: en praktisk guide
Samtykke er ikke en avkrysningsboks — det er en registrering du må overholde og kunne bevise. Slik gjør du det riktig på e-post, SMS og WhatsApp.
Under GDPR og ePrivacy-reglene krever markedsføringsmeldinger generelt et frivillig, spesifikt, informert og utvetydig samtykke — og du må kunne dokumentere det.
Samle inn samtykke riktig
- Bruk double opt-in for e-post slik at adresse og hensikt verifiseres.
- Gjør samtykket granulært: skill kanaler og temaer, ikke én overordnet bryter.
- Logg når, hvordan og hva kunden samtykket til.
Overhold det automatisk
Samtykke er verdiløst hvis en kampanje ignorerer det. Håndhev kontroller før hver sending, og tilby avmelding med ett klikk overalt.
Gi kundene kontroll
Et selvbetjent preferansesenter reduserer klager og avmeldinger — folk vil heller skru ned enn å melde seg helt av.
WeZend lagrer granulært samtykke på profilen og håndhever det på hver melding, med et hostet preferansesenter og full revisjonslogging.
Dette er generell informasjon, ikke juridisk rådgivning.