Telekom
Kjør onboarding, påfyll, forbruksvarsler og kundelojalitet på tvers av SMS, RCS og WhatsApp i operatørskala.
Teleselskaper sender flere meldinger enn nesten noen — og kjemper mot den hardeste churnen. WeZend håndterer gjennomstrømning i operatørskala og gjør forbruksdata om til relevant engasjement til rett tid: påfyllsnudger, oppgraderinger av abonnement, varsler om datatak og win-back-tilbud, alt personalisert ut fra en sanntidsprofil.
Challenges
What makes it hard
Enorm volum
Millioner av daglige meldinger krever pålitelig, kostnadseffektiv ruting.
Høy churn
Standardiserte abonnementer gjør at abonnenter forlater over små irritasjoner.
Kontantkortsengasjement
Påfyllets timing og relevans driver inntekter direkte.
Solution
How WeZend solves it
Ruting i operatørskala
Direkte SMPP-tilkoblinger og ruting mellom flere leverandører holder kostnad og leveringsdyktighet optimale.
Forbruksutløste journeys
Datatak- og påfyllshendelser utløser personaliserte tilbud til rett tid.
Autopilot for churn-risiko
Forutse abonnenter i faresonen og start automatisk lojalitetstilbud på beste kanal.
Funksjoner
SMS API
Et SMS API i operatørklasse med smart ruting, leveringskvitteringer og toveis meldinger i over 190 land.
Omnikanals meldinger
Nå kunder på SMS, RCS, WhatsApp, e-post, tale og push gjennom ett enkelt API med automatisk failover.
AI-agenter & automatisering
AI-agenter som besvarer samtaler, copiloter som skriver kampanjer, og prediktive modeller som velger neste beste handling.
Segmentering & målgrupper
Opprett sanntidssegmenter fra hvilken som helst hendelse, egenskap eller atferd, og aktiver dem på tvers av alle kanaler.
Bruksområder
Forebygging av kundefrafall
Forutsi hvem som er i ferd med å falle fra, og start automatisk lojalitetstilbud på rett kanal.
Onboarding og aktivering
Veiled hver nye kunde til sin første suksess med atferdsbasert onboarding på tvers av kanaler.
Produktanbefalinger
Bygg inn AI-drevne, personaliserte produktanbefalinger i hver melding og reise.
Ofte stilte spørsmål
Kan dere håndtere vårt volum?
Ja — plattformen er bygget for millioner av meldinger per time med direkte SMPP-tilkoblinger og kostnadsbasert ruting.
Én plattform. Hver kundeinteraksjon.
Erstatt lappeteppet av meldings-API-er, CDP og automatiseringsverktøy med én engasjementsplattform bygget for skala.
Ingen kredittkort · EU-datalagring · 99,99 % oppetids-SLA