Customer Data Platform
Ta inn atferdshendelser i sanntid og løs dem opp i samlede, søkbare kundeprofiler.
En CDP er bare nyttig hvis profilen er nøyaktig og oppdatert. WeZend samler inn hendelser fra nettstedet ditt, appene dine, backend og hver meldingskanal, løser identiteter på tvers av enheter og e-poster, og bygger én sanntidsprofil per kunde. Beregnede egenskaper (livstidsverdi, churn-risiko, sist sett, favorittkategori) oppdateres når hendelser kommer inn — og hver annen del av plattformen leser fra samme profil.
Fordeler
Why it matters
Sanntid, ikke nattlig
Profiler og egenskaper oppdateres i det øyeblikket en hendelse ankommer, så automatisering handler på ferske data.
Identitetsoppløsning
Sy sammen anonym og kjent aktivitet på tvers av enheter, e-poster og telefonnumre til én identitet.
Én sannhetskilde
Meldinger, journeys, AI og analyse leser alle samme profil — ingen datasiloer.
Funksjoner
What you can do
Event-innsamlings-API + SDK-er
Spor hendelser fra web, mobil og server med et enkelt API med høy gjennomstrømning.
Beregnede egenskaper
Definer egenskaper som CLV, RFM-score og churn-risiko én gang; de beregnes på nytt automatisk.
Samtykke- & preferansesenter
Lagre samtykke per kanal og formål, med et selvbetjent preferansesenter for kunder.
Warehouse-eksport & reverse-ETL
Synkroniser profiler til ditt data warehouse og aktiver segmenter ut til annonseplattformer.
API-eksempel
Build it in minutes
await wezend.events.track({ userId: "cus_8823", event: "product_viewed", properties: { sku: "DK-1180", price: 499, category: "outerwear" }, context: { channel: "web", device: "ios" }});Ofte stilte spørsmål
Hvordan skiller dette seg fra et data warehouse?
Et warehouse lagrer data for analyse; CDP-en løser identitet og leverer en liveprofil som automatisering og meldinger handler på i sanntid. WeZend kan også synkronisere til ditt warehouse.
Hvor lagres data?
I EU som standard, med kontroller for dataresidens, oppbevaringsregler og full støtte for GDPR-eksport/-sletting.
Relatert
Segmentering & målgrupper
Opprett sanntidssegmenter fra hvilken som helst hendelse, egenskap eller atferd, og aktiver dem på tvers av alle kanaler.
Journey-orkestrering
En visuell dra-og-slipp-bygger for flertrinns, kanaloverskridende journeys utløst av sanntidshendelser.
Analyse & attribusjon
Trakter, kohorter, attribusjon og inntektsrapportering samlet på tvers av alle kanaler og journeys.
AI-agenter & automatisering
AI-agenter som besvarer samtaler, copiloter som skriver kampanjer, og prediktive modeller som velger neste beste handling.
Én plattform. Hver kundeinteraksjon.
Erstatt lappeteppet av meldings-API-er, CDP og automatiseringsverktøy med én engasjementsplattform bygget for skala.
Ingen kredittkort · EU-datalagring · 99,99 % oppetids-SLA