Bank & finans
Lever OTP-er, svindelvarsler og livssykluskommunikasjon med sikkerhet på banknivå og full sporbarhet.
Banker og fintech-selskaper lever og dør på tillit. WeZend kombinerer transaksjonsmeldinger med lav latens (OTP, svindelvarsler) med en regeletterlevende CDP og journeys for onboarding, mersalg og kundelojalitet — alt med EU-datalagring, granulært samtykke og komplette revisjonsspor. Hver melding logges, hver beslutning kan forklares.
Challenges
What makes it hard
Streng regulering
GDPR, PSD2 og revisjonskrav gjør ad hoc-verktøy for meldinger til en risiko.
Svindel & tidskritiske varsler
OTP-er og svindelvarsler må komme frem på sekunder, hver gang.
Fragmentert kundebilde
Data spredt over core banking, app og support blokkerer personalisering.
Solution
How WeZend solves it
Prioriterte transaksjonsruter
Dedikerte SMS/push-ruter med lav latens for OTP og svindelvarsler med leveringsgarantier.
Regeletterlevende CDP
Enhetlige, samtykkebevisste profiler med EU-lagring og full GDPR-eksport/-sletting.
Forklarbar AI
Churn- og tilbøyelighetsscorer med begrunnelser, pluss godkjenning med mennesket i loopen.
Funksjoner
SMS API
Et SMS API i operatørklasse med smart ruting, leveringskvitteringer og toveis meldinger i over 190 land.
Customer Data Platform
Ta inn atferdshendelser i sanntid og løs dem opp i samlede, søkbare kundeprofiler.
AI-agenter & automatisering
AI-agenter som besvarer samtaler, copiloter som skriver kampanjer, og prediktive modeller som velger neste beste handling.
Journey-orkestrering
En visuell dra-og-slipp-bygger for flertrinns, kanaloverskridende journeys utløst av sanntidshendelser.
Bruksområder
Svindel- og sikkerhetsvarsler
Lever OTP-er og svindelvarsler over prioriterte ruter med lav latens og garantert sporbarhet.
Onboarding og aktivering
Veiled hver nye kunde til sin første suksess med atferdsbasert onboarding på tvers av kanaler.
Forebygging av kundefrafall
Forutsi hvem som er i ferd med å falle fra, og start automatisk lojalitetstilbud på rett kanal.
Ofte stilte spørsmål
Lagres data i EU?
Ja, EU-datalagring er standard, med SOC 2- og ISO 27001-kontroller og en signert DPA.
Én plattform. Hver kundeinteraksjon.
Erstatt lappeteppet av meldings-API-er, CDP og automatiseringsverktøy med én engasjementsplattform bygget for skala.
Ingen kredittkort · EU-datalagring · 99,99 % oppetids-SLA