Ofte spurt — ærlig besvart

Din første SMS går av gårde minutter etter registrering — fra dashbordet eller API-et. Produksjons-e-post tar så lang tid som DNS-en deres: opprett SPF/DKIM/DMARC-postene vi genererer, og den innebygde sjekkeren verifiserer dem live. De fleste team sender sin første ekte kampanje innen den første uken.

Forhåndsbetalt saldo, per-melding-priser etter kanal og destinasjon, og deres nøyaktige priser er alltid synlige via API-et — det den returnerer er det utsendelser trekker. Planer legger til månedlige kvoter; pay-as-you-go har ikke abonnement i det hele tatt. Ingen brukeravgifter, ingen kontaktantall-overraskelser gjemt i liten skrift.

Ja — og i riktig rekkefølge. Importer sperrelisten først (bulkimport er innebygd), deretter kontakter via CSV eller en integrasjon; duplikater flettes på e-post/telefon i stedet for å formere seg. Samtykkestatus følger med der kilden leverer den, så dere aldri kontakter noen som allerede har sagt nei.

Plattformen overvåker hver leverandørs live leveringsytelse per destinasjon. Når en rute degraderes, failer utsendelser automatisk over til nest beste rute, hendelsen er synlig i leverandørhelsen, og meldinger som til slutt feiler venter i en dead-letter-kø på nytt forsøk — de forsvinner ikke.

Nei. Full dataeksport som strukturert JSON er ett API-kall, forbruk eksporteres som CSV, og warehouse-synk kan strømme profiler og hendelser til deres egen database kontinuerlig. En exit-vennlig plattform er en plattform man kan stole på mens man blir.

Ikke for det daglige: kampanjer, journeys, segmenter, maler og skjemaer er visuelle, og wikiens animerte guider går gjennom hver flyt klikk for klikk. Utviklere kobler seg på der dere vil ha dybde — API-et dekker alt dashbordet gjør, og en AI-assistent kan integrere det for dere fra våre maskinlesbare dokumenter.

I EU. GDPR-verktøyene er bygget inn i produktet — eksport, anonymisering, oppbevaringspolicyer og revisjonslogg — ikke solgt som tillegg. Se databehandleravtalen og underdatabehandler-listen under legal.

Fordi kontaktbasert pris straffer deg for å vokse listen og belønner å beholde døde kontakter. Vi fakturerer for det du faktisk sender. Kontakter er gratis opptil 20 000 (60 000 på Scale) — voks listen så mye du vil.

Hver familie har tre prispunkter med samme funksjoner, brukere og kontaktgrense — bare inkludert volum vokser. Du velger et høyere bånd for å få mer å sende for, og bytter tier først når du trenger flere CDP-funksjoner, kanaler eller plasser.

Det avhenger av regionen. I Nord-Amerika, Europa og Oseania inkluderer hver plan en SMS/RCS-kvote, og overforbruk faktureres per melding til transparente priser. I andre regioner er SMS/RCS pay-as-you-go fra melding én, til en fast lokal pris — fordi operatørkostnader der gjør bunting umulig. Se den regionale oversikten nedenfor.

Årlig er 12× månedsprisen — ingen prisrabatt, fordi prisene våre allerede er lave. I stedet får du +10% inkludert volum (e-post og SMS/RCS) hele året. Tilgjengelig på Growth, Business og Scale.

Bare over 20 000 kontakter (Growth/Business) eller 60 000 (Scale). Det er et lite månedlig trinn — +99, +249, +499 eller +899 DKK — uavhengig av volumbåndet ditt, og fortsatt langt under hva kontaktprisede verktøy tar ved samme listestørrelse. Free er helt unntatt.

Ja — EU-datalagring er standard på hver plan, med dedikerte lagringsalternativer på Enterprise. Se Sikkerhet & tillit for hele bildet.

SMS, RCS, WhatsApp Business, e-post, programmerbar tale og mobil push — alt gjennom samme send-endepunkt.

Du definerer en ordnet fallback-liste per melding eller mal. Hvis levering ikke bekreftes innen ditt vindu, prøver WeZend automatisk neste kanal.

Ja. WeZend støtter bring-your-own SMPP og leverandørlegitimasjon ved siden av innebygde leverandører, med kostnadskontroll per rute.

Over 190 land med lokal ruting og etterlevelseshåndtering. Dekning og prising per rute vises i dashbordet ditt.

Ja — transaksjonsruter med lav latens prioriteres for engangspassord, med leveringsanalyse per rute.

Ja — WeZend bruker WhatsApp Cloud API. Du får etterlevelsessikker meldingshåndtering, malgodkjenning og innsyn i samtalebasert prising.

Absolutt. Rut innkommende WhatsApp til en AI-agent som leser kundeprofilen og svarer, og overgir til et menneske ved behov.

Ja. Pek WeZend mot ditt eget SMTP/API-endepunkt, eller bruk vår sendingsinfrastruktur — deliverability-verktøyene fungerer uansett.

Double opt-in, granulært samtykke og avmelding med ett klikk er innebygd og håndheves før hver markedsføringsutsendelse.

Et warehouse lagrer data for analyse; CDP-en løser identitet og leverer en liveprofil som automatisering og meldinger handler på i sanntid. WeZend kan også synkronisere til ditt warehouse.

I EU som standard, med kontroller for dataresidens, oppbevaringsregler og full støtte for GDPR-eksport/-sletting.

I sanntid. Så snart en hendelse endrer en kundes kvalifisering, oppdateres medlemskapet, og enhver tilknyttet journey kan utløses.

Ja — en enkelt journey kan sende e-post, så SMS, så WhatsApp, og forgrene seg basert på om kunden engasjerte seg i hver.

AI kjører på dataene dine innenfor din EU-tenant, respekterer samtykke- og oppbevaringsregler, og trener aldri delte modeller på dataene dine.

Ja. Sett konfidensterskler slik at handlinger med lav sikkerhet krever godkjenning, og rut enhver samtale til et menneske når som helst.

Ja — eksporter til ditt warehouse (BigQuery, Snowflake, Redshift) eller hent via API for dine egne BI-verktøy.

Meldingen faller automatisk tilbake til SMS, så hver mottaker får den likevel.

Ja — tale-OTP er en pålitelig fallback når SMS ikke kan leveres, ved hjelp av tekst-til-tale.

Ja — push er en førsteklasses kanalnode, så en journey kan gå fra push til e-post til SMS.

Ja — plattformen sjekker samtykke, stilletimer og frekvenstak før hver sending.

Snowflake, BigQuery og Redshift, med flere via det åpne API-et. Synk kjører begge veier.

Et tilfeldig tilbakeholdt sett kunder som ikke får noe, slik at du kan måle hva meldingene dine reelt tilførte.

Claude (claude.ai remote MCP-koblinger, Claude Desktop og Claude Code via @wezend/mcp-broen), ChatGPT (en GPT Action generert fra /v1/mcp/openapi.json med ett klikk) — og enhver annen klient som snakker MCP eller vanlig REST.

Nei. De tre verktøyene som sender eller aktiverer, nekter å kjøre uten en eksplisitt confirm-parameter, og selv bekreftede utsendelser passerer alle vern: sperrelister, kvote, budsjettak, kortkrav og revisjonsloggen.

Av API-nøkkelen din: kontoidentiteten kommer alltid fra nøkkelen, aldri fra modellen, så en assistent kan bare se og røre kontoen nøkkelen tilhører. Nøkler opprettes og tilbakekalles på Connect AI-siden i dashbordet.

Nei. AI Studio lager alltid et utkast — et menneske gjennomgår og sender. Den gjenbruker plattformens segment-, tekst- og sendetidsmotorer, så utkastet er ekte og redigerbart, ikke en engangsting.

Ja — samme generering eksponeres via Connect AI, så du kan lage utkast til kampanjer og journeys fra din egen assistent og gjennomgå dem i dashbordet.

De mottar meldingen på et fornuftig standardtidspunkt. Etter hvert som hendelseshistorikken deres vokser, blir tajmingen automatisk skarpere.

Ja — stemmeprofilen er per konto, så hver merkevare (eller hver white-label-kunde på partnersporet) bærer sin egen stemme.

Produktkatalogen din ligger i plattformen (synket fra butikken din eller lagt til direkte), og anbefalinger matcher CDP-atferd mot den. Hold katalogen oppdatert, så forblir valgene relevante.

Du genererer dem i e-handels- eller POS-systemet ditt som engangskoder og laster så opp listen i en pool. WeZend deler dem ut; butikken din validerer dem i kassen.

Fyll den på med flere koder før en stor utsending. Plattformen krever én per mottaker, så dimensjoner poolen etter publikummet ditt.

Den forteller om dine ekte oppsummeringstall, og reserveveien er fullt deterministiske regler over disse tallene. Anbefalingen er et utgangspunkt for skjønn, ikke en ordre — du blir sittende i førersetet.

En kunde som sender nøkkelordet ditt, er en uttrykkelig, dokumentert opt-in — blant de sterkeste samtykkesignalene som finnes. Plattformen registrerer når og hva de sendte. Som alltid: bekreft dine spesifikke forhold med din egen juridiske rådgivning.

Levering og åpninger spores automatisk. Automatisert inbox-vs-spam-mappedeteksjon krever IMAP-tilgang til seed-innboksene dine; inntil det driftssteget er satt opp for kontoen din, registreres mappeplassering manuelt.

Sider publiseres til en hostet URL fra start. Alternativer for eget domene og white-label er en del av partnersporet — snakk med oss om oppsettet ditt.

Eiere og admins — hvem som helst med `approve`-tilgangen. Medlemmer kan opprette og sende inn, men ikke frigi sine egne sendinger.

Ja — bygg en mal én gang og gjenbruk den. Galleriet gir deg et forsprang; dine egne lagrede maler holder teamet ditt konsekvent.

E-postleverandører sender dem til adressen i `rua=`-taggen i DMARC-posten din. Pek den mot en innboks du samler inn, og last så opp rapportene til WeZend for å lese dem.

Nei — det er en pragmatisk pre-flight mot vanlige signaler, ikke en dom fra Gmail. Plassering avhenger også av domeneomdømme, autentisering og engasjement. Bruk den til å fange åpenbare problemer tidlig.

DMARC i håndhevelse (p=quarantine eller p=reject), en kvadratisk SVG-logo hostet på domenet ditt, og en BIMI-DNS-post. Noen innbokser krever også et verifisert merkesertifikat (VMC).

Hver forespørsel er signert med en HMAC av tidsstempelet og payloaden med endepunktets hemmelighet. Beregn signaturen på nytt på din side og sammenlign — hvis den stemmer, er den ekte og uendret.

Dere eier merket og relasjonen. Kundene ser aldri en tredjepart, dere setter prisen og beholder marginen, og dere får seks kanaler pluss en ekte CDP — ikke e-post-pluss-litt-SMS. Og kundenes data ligger i EU, noe de fleste kontaktprisede US-verktøy ikke kan love rent.

Dere tar en volumrabatt over alle underkontoene deres (eller en inntektsdeling), så kostnaden deres ligger under den offentlige listeprisen — og dere bestemmer hva dere krever fra hver kunde oppå. Den regionale SMS-modellen gjelder per kundes destinasjoner. Snakk med oss, så modellerer vi det på deres faktiske kundemiks.

Ja — kampanjer, journeys, segmenter, maler og skjemaer er alle visuelle, per kunde. Utviklere kobler seg bare på der en kunde vil ha egen hendelsessporing eller en dyp integrasjon, og selv det kan en AI-assistent koble fra våre maskinlesbare dokumenter.

En ekte white-label. Kundene dine bruker plattformen på ditt domene, under ditt merke, og møter aldri WeZend — pluss at du velger inntektsdeling eller en volumrabatt som kommersiell modell. Multi-tenant-partnermotoren er allerede i plattformen, ikke et løfte.

Du får én samlet faktura med en oppdeling per kunde. Hva du krever fra hver kunde bestemmer du helt selv — WeZend fakturerer partnerkontoen til deres avtalte partnerpriser, og den regionale SMS-modellen gjelder per kundes destinasjoner.

Ja — partner-onboarding inkluderer en migrasjonsplan, og de samme trinn-for-trinn-guidene som dekker Klaviyo, Mailchimp, Twilio og resten gjelder per kunde. Sperringer først, parallell drift, ærlig oppvarming.

Flows bygges om til WeZend-journeys — konseptene mapper 1:1 (triggere, forsinkelser, betingede splitter, mål). Migreringsguiden går gjennom hver standard flyt-type, og AI-copiloten kan lage utkast fra en beskrivelse i dagligspråk.

Selve importen er gratis på alle planer, inkludert Free. De fleste team kjører begge plattformene parallelt i én faktureringsperiode mens det nye e-postdomenet varmes opp — priskalkulatoren viser nøyaktig hva volumet ditt koster på WeZend.

Grunnleggende er det samme: importer kontakter, velg en mal, send. Dybden (CDP, journeys, eksperimenter) er der når du trenger den, med guidede flyter og produktturer — og du kan styre hele plattformen i dagligspråk via Connect AI.

Bygg dem om som WeZend lead-skjemaer (hostet eller innebygd) med double opt-in innebygd, og bytt endpointene nettstedet ditt poster til. Migreringsguiden dekker overgangsrekkefølgen så ingen påmelding går tapt.

Liten: send-kallet mapper nesten felt-for-felt (migreringsguiden har eksempler side om side), og leveringswebhooks følger samme mønster. De fleste team bytter klienten på en dag og bruker resten av uken på å slette verktøyene de ikke lenger trenger.

Alfanumeriske avsender-ID-er registreres på nytt på WeZend (et raskt godkjenningstrinn). Nummerportering avhenger av nummertype og land — spør oss før du migrerer, så kartlegger vi det.

For de fleste mid-market-arbeidsbelastninger, ja — samme hendelsesdrevne arkitektur, samme eksperimentdisiplin. Hvis du orkestrerer milliarder av meldinger i måneden på tvers av dusinvis av merkevarer, kjør en pilot først; Enterprise-nivået finnes til akkurat den samtalen.

Teknisk sett når som helst — importen er bare en dataeksport unna. Kommersielt starter de fleste team piloten et kvartal før fornyelse så byttebeslutningen lander med reelle tall på bordet.

Maler overføres som HTML med variabelsubstitusjon — migreringsguiden mapper SendGrids substitusjonssyntaks til WeZends. Testsend mot en seed-liste før du bytter API-nøkkelen.

Ikke i det hele tatt hvis du tar det i riktig rekkefølge: verifiser domenet ditt på WeZend (nye selektorer, så ingenting kolliderer), varm det opp ved siden av SendGrid, og flytt så trafikken gradvis. DNS-kontrollen validerer hver post live.

For kontakter, sperrelister og lister, ja — migreringsveiviseren mapper Brevos eksport direkte. Maler og automatiseringer bygges om (vanligvis samme uke), og guiden ordner overgangen så ingenting sendes to ganger.

Ja — Free inkluderer ubegrensede kontakter og en månedlig utsendelseskvote, ingen kredittkort kreves. Betalte nivåer starter på 79 kr/måned.

Standardoppskriftene (velkomst, forlatt handlekurv, win-back, etter-kjøp) finnes som journey-mønstre du kan tilpasse, og AI-copiloten lager skreddersydde utkast fra en beskrivelse. Migreringsguiden mapper ActiveCampaign-konsepter til WeZends.

WeZend er en meldings- og kundedataplattform, ikke et salgs-CRM. Behold CRM-et ditt (eller ActiveCampaigns, eller HubSpots gratisnivå) og koble det til som en inngående kilde — avtaler og stadier flyter inn som hendelser og felter.

Nei — WeZend attribuerer inntekter til kampanjer og journeys fra sin egen hendelsesstrøm, og konverteringer kan postes tilbake til HubSpot som hendelser, så begge rapporterer samme sannhet fra hver sin vinkel.

Slett ikke. De fleste team flytter ett program først — ofte SMS eller nyhetsbrevet — beviser økonomien og migrerer så resten i eget tempo. Synkroniseringen holder begge sider konsistente hele veien.