Programmerbar tale
Ring og motta samtaler, kjør IVR-flyter, send tale-OTP-er og tekst-til-tale-varsler via et enkelt API.
Noen ganger er et anrop den rette kanalen — for en tale-OTP, et kritisk varsel eller en eskalering fra chat. WeZends programmerbare tale lar deg ringe og motta samtaler, bygge IVR-menyer, spille av tekst-til-tale på flere språk og rute samtaler til agenter, alt som en del av de samme journeys og profilene resten av plattformen bruker.
Fordeler
Why it matters
Tale når det gjelder
Eskaler til et anrop for kritiske varsler, tale-OTP-er eller verdifulle samtaler.
Programmerbar IVR
Bygg menyer og rutingslogikk uten en utdatert telefonistack.
En del av journeyen
Utløs samtaler fra journeys og logg dem til samme kundeprofil.
Funksjoner
What you can do
Utgående & innkommende samtaler
Ring og motta samtaler programmatisk med opptak og transkribering.
Tekst-til-tale & tale-OTP
Lever talte koder og varsler på flere språk og stemmer.
Agentruting
Rut samtaler til rett team med kø- og fallback-regler.
Ofte stilte spørsmål
Kan jeg sende OTP-er via tale?
Ja — tale-OTP er en pålitelig fallback når SMS ikke kan leveres, ved hjelp av tekst-til-tale.
Relatert
SMS API
Et SMS API i operatørklasse med smart ruting, leveringskvitteringer og toveis meldinger i over 190 land.
Omnikanals meldinger
Nå kunder på SMS, RCS, WhatsApp, e-post, tale og push gjennom ett enkelt API med automatisk failover.
AI-agenter & automatisering
AI-agenter som besvarer samtaler, copiloter som skriver kampanjer, og prediktive modeller som velger neste beste handling.
Én plattform. Hver kundeinteraksjon.
Erstatt lappeteppet av meldings-API-er, CDP og automatiseringsverktøy med én engasjementsplattform bygget for skala.
Ingen kredittkort · EU-datalagring · 99,99 % oppetids-SLA