VIP & lojalitetsflyt
Oppdag dine beste kunder automatisk og behandle dem deretter — tidlig tilgang, ekte fordeler og en grunn til å bli på toppen.
Behold og voks dine mest verdifulle kunder
Beregnet LTV / ordreantall-egenskap krysser en terskel
Email · SMS
40 minutter
En liten andel av kundene driver mesteparten av inntekten — og å miste en av dem koster langt mer enn å miste en gjennomsnittlig kjøper. En VIP-flyt beskytter den basen: den identifiserer de beste kundene dine automatisk ut fra atferden deres, ønsker dem velkommen inn i et nivå og gir dem grunner til å bli som en rabatt aldri kunne.
Den mest holdbare lojaliteten er ikke poeng; det er å føle seg anerkjent. Denne flyten gjør anerkjennelse automatisk og skalerbar.
Bygg den i WeZend
- 1
Definer VIP med en beregnet egenskap
Opprett en `ltv`- eller ordreantall-egenskap og sett listen — de som bruker mest, eller kunder over N ordrer. Egenskapen merker dem automatisk.
- 2
Utløs når de krysser terskelen
I det øyeblikket en kunde blir VIP, start journeyen — å tajme velkomsten til prestasjonen får den til å føles fortjent.
- 3
Velkommen til nivået
Fortell dem at de nå er VIP og hva det betyr — tidlig tilgang, en dedikert fordel, prioritert support. Gjør statusen konkret.
- 4
Hold fordelene i gang
Mat VIP-er inn i et segment som lanseringene og early-access-kampanjene dine retter seg mot — løpende anerkjennelse, ikke en engangs-e-post.
Eller lag den i én prompt
Lim dette inn i AI Studio (eller din egen Claude/ChatGPT via Connect AI) og gjennomgå utkastet:
"Bygg en VIP-journey: når en kundes lifetime value krysser min VIP-terskel, send en velkommen-til-VIP-e-post som forklarer fordelene deres, og legg dem til i et VIP-segment for tidlig tilgang."Se hvordan AI Studio fungerer
Tips som gjør forskjellen
Fordeler fremfor poeng. Tidlig tilgang og ekte anerkjennelse beholder bedre enn et lojalitetspoeng-regnskap ingen følger.
Følg med på glidende VIP-er. En VIP hvis aktivitet faller er din høyest prioriterte win-back — segmenter på det.
Overrabatter ikke de beste kundene dine — de kjøper allerede; beskytt marginen og led med status.
Funksjoner denne playbooken bruker
Bygg denne playbooken gratis — ikke noe kort.
- Intet kredittkort
- EU-datalagring
- 6 kanaler, ett API
- GDPR innebygd
Én plattform. Hver kundeinteraksjon.
Erstatt lappeteppet av meldings-API-er, CDP og automatiseringsverktøy med én engasjementsplattform bygget for skala.
Ingen kredittkort · EU-datalagring · 99,99 % oppetids-SLA