WhatsApp Business for detaljhandel
Møt detaljkunder på appen de allerede bruker: rike toveis-samtaler, ordreoppdateringer og produktoppdagelse — med WhatsApp på samme profil som e-post og SMS.
For detaljhandelen er WhatsApp der samtalene allerede skjer. Den bærer bilder, knapper og toveis-svar, så den er mindre en kringkastingskanal og mer en butikk i kundens lomme — perfekt for produktspørsmål, ordreoppdateringer og personlig service i stor skala.
I WeZend deler WhatsApp samme kundeprofil, segmenter og journeys som de andre kanalene dine, så en kundes WhatsApp-tråd og e-posthistorikken deres er én historie, ikke to systemer. Slik holder du en samtale personlig selv når den er automatisert.
Hvorfor det fungerer
Rike, toveis-samtaler
Bilder, hurtigsvar-knapper og ekte svar forvandler et varsel til en samtale — ideelt for produktspørsmål og ordrestøtte.
Én profil på tvers av kanaler
WhatsApp leser og skriver den samme enhetlige profilen som e-post og SMS, så konteksten følger kunden uansett hvor de svarer.
Automatisert, likevel personlig
Driv WhatsApp fra journeys med produktanbefalinger og merkevarestemme, så skalerte meldinger fortsatt høres ut som butikken din.
Playbooks å kjøre
Funksjoner bak
Sett det i arbeid — gratis.
- Intet kredittkort
- EU-datalagring
- 6 kanaler, ett API
- GDPR innebygd
Ofte stilte spørsmål
Trenger jeg WhatsApp Business-godkjenning?
Ja — WhatsApp krever en verifisert bedriftsavsender og godkjente meldingsmaler for utgående. Tilkobling av kanalen og legitimasjonen dens skjer i dashbordet; ta kontakt, så guider vi deg gjennom oppsettet.
Én plattform. Hver kundeinteraksjon.
Erstatt lappeteppet av meldings-API-er, CDP og automatiseringsverktøy med én engasjementsplattform bygget for skala.
Ingen kredittkort · EU-datalagring · 99,99 % oppetids-SLA