Guide: byg en forladt-kurv-journey i WeZend, trin for trin
En konkret gennemgang med de rigtige node-typer og den indbyggede skabelon til kurv-genopretning — ikke et konceptuelt overblik.
Dette er en hands-on opbygning, ikke en konceptforklaring. Ved slutningen har I en levende journey, der genopretter forladte kurve på tværs af email og SMS.
1. Start fra den indbyggede skabelon
Journeys er grafer af noder — I behøver ikke designe én fra et tomt canvas. List de færdige skabeloner:
curl https://api.wezend.com/v1/journeys/templates \
-H "Authorization: Bearer $WEZEND_JWT"
Svaret inkluderer cart_recovery: udløst ved add_to_cart, med en 60-minutters forsinkelse, en 50/50 A/B-split mellem en email- og en SMS-påmindelse, og et purchase-mål. Det er jeres udgangsgraf.
2. Udløs trigger-eventen
Journeyen starter kun, når platformen ser den event, den lytter efter. Fra jeres webshop (server-side, eller klient-side via det offentlige tracking-endpoint):
curl -X POST https://api.wezend.com/v1/events/track \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"public_key": "pk_live_...",
"event": "add_to_cart",
"customer_ref": "cus_8823",
"properties": { "sku": "DK-1180", "qty": 1, "value": 499 }
}'
Se Sporing af events for den fulde feltreference.
3. Tilpas teksten
Skabelonens send-noder leveres med pladsholdertekst (fletfelter i {{first_name}}-stil) — redigér email-emne/-tekst og SMS-tekst i builderen, før I aktiverer. Intet ved trigger-, forsinkelses- eller split-logikken behøver at ændres, medmindre jeres funnel er usædvanlig.
4. Test med én rigtig profil
Før I åbner sluserne, kør .../test-enroll mod en rigtig (test)profil og bekræft, at den lander i email-grenen, SMS-grenen, eller forlader via målet — præcis som designet — med rigtig fletfelt-data, ikke en preview-stub.
5. Aktivér, og følg mål-raten
Slå journeyen til. GET /v1/journeys/:id/stats rapporterer, hvor mange profiler der indtrådte, hvor mange der ramte målet (purchase), og fordelingen mellem grenene — jeres faktiske kurv-genopretningsløft, ikke et estimat.
Kom videre
Når dette er live, udvides samme mønster til en win-back-journey for lapsede kunder, eller en churn-risiko-journey fodret af en beregnet trait i stedet for en rå event — se Byg en journey for den fulde node-reference.