Offentlig sektor
Send påmindelser, alarmer og serviceopdateringer til borgere med tilgængelighed, samtykke og EU-lagring indbygget.
Det offentlige skal nå alle — pålideligt, tilgængeligt og inden for strenge dataregler. WeZend leverer aftalepåmindelser, servicenotifikationer og nødalarmer på tværs af SMS, email og voice, med EU-datalagring, fulde revisionsspor og samtykke håndhævet som standard. Understøttelse af flere sprog og voice-fallback holder kommunikationen inkluderende.
Udfordringer
Hvad der gør det svært
Nå alle
Kommunikation skal virke for hver borger, på enhver enhed, på ethvert sprog.
Strenge dataregler
Borgerdata kræver lagring, samtykke og komplet sporbarhed.
Tidskritiske alarmer
Nød- og servicealarmer skal ankomme pålideligt og øjeblikkeligt.
Løsning
Sådan løser WeZend det
Inkluderende multi-channel
SMS med voice-fallback og flersprogede skabeloner når hver borger.
EU-lagring & revision
Data forbliver i EU med fuld logning og samtykkehåndhævelse.
Påmindelses-journeys
Automatiske aftale- og servicepåmindelser skærer udeblivelser og opkald.
Funktioner
SMS API
Et carrier-grade SMS-API med smart routing, leveringskvitteringer og tovejs-messaging i 190+ lande.
Programmerbar voice
Foretag og modtag opkald, kør IVR-flows, send voice-OTP'er og text-to-speech-alarmer via et enkelt API.
Customer Data Platform
Indtag adfærds-events i realtid og løs dem op i samlede, søgbare kundeprofiler.
Journey-orkestrering
En visuel træk-og-slip-builder til flertrins, cross-channel journeys udløst af realtids-events.
Ofte stillede spørgsmål
Opbevares borgerdata i EU?
Ja — EU-datalagring, fuld revisionslogning og samtykkehåndhævelse er standard.
Én platform. Hver eneste kundeinteraktion.
Erstat dit kludetæppe af messaging-API'er, CDP og automatiseringsværktøjer med én engagement-platform bygget til skala.
Intet kreditkort · EU-datalagring · 99,99 % oppetids-SLA