Offentlig sektor
Send påminnelser, varsler og serviceoppdateringer til innbyggere med tilgjengelighet, samtykke og EU-lagring innebygd.
Myndigheter og offentlige tjenester må nå alle — pålitelig, tilgjengelig og innenfor strenge dataregler. WeZend leverer timepåminnelser, servicevarsler og nødvarsler på tvers av SMS, e-post og tale, med EU-datalagring, fulle revisjonsspor og samtykke håndhevet som standard. Støtte for flere språk og tale-fallback holder kommunikasjonen inkluderende.
Challenges
What makes it hard
Nå alle
Kommunikasjonen må fungere for hver innbygger, på enhver enhet, på ethvert språk.
Strenge dataregler
Innbyggerdata krever datalagring, samtykke og komplett sporbarhet.
Tidskritiske varsler
Nød- og servicevarsler må komme frem pålitelig og umiddelbart.
Solution
How WeZend solves it
Inkluderende multikanal
SMS med tale-fallback og flerspråklige maler når hver innbygger.
EU-lagring & revisjon
Data forblir i EU med full logging og samtykkehåndhevelse.
Påminnelse-journeys
Automatiske time- og servicepåminnelser reduserer uteblivelser og henvendelser.
Funksjoner
SMS API
Et SMS API i operatørklasse med smart ruting, leveringskvitteringer og toveis meldinger i over 190 land.
Programmerbar tale
Ring og motta samtaler, kjør IVR-flyter, send tale-OTP-er og tekst-til-tale-varsler via et enkelt API.
Customer Data Platform
Ta inn atferdshendelser i sanntid og løs dem opp i samlede, søkbare kundeprofiler.
Journey-orkestrering
En visuell dra-og-slipp-bygger for flertrinns, kanaloverskridende journeys utløst av sanntidshendelser.
Ofte stilte spørsmål
Lagres innbyggerdata i EU?
Ja — EU-datalagring, full revisjonslogging og samtykkehåndhevelse er standard.
Én plattform. Hver kundeinteraksjon.
Erstatt lappeteppet av meldings-API-er, CDP og automatiseringsverktøy med én engasjementsplattform bygget for skala.
Ingen kredittkort · EU-datalagring · 99,99 % oppetids-SLA