Lær chatboten opp fra nettstedet ditt

Alle trinn som tekst

1. 1Importer en side eller et helt nettsted

   Velg under Knowledge å importere fra en nettadresse. Lim inn en side-URL, eller huk av for å følge lenker på samme nettsted — opptil 12 sider fra samme vert leses.

2. 2Kontroller hva som ble lest

   Hver side vises som en kunnskapskilde med adressen sin. Sider med for lite tekst hoppes over, og årsaken vises. Åpne en kilde for å lese teksten chatboten kommer til å bruke.

3. 3Slå på ukentlig oppdatering

   Slå på ukentlig oppdatering for en importert side, så leses den på nytt én gang i uken og chatboten følger nettstedet ditt. Hvis en side endres, beholdes den tidligere teksten og kan settes tilbake.

4. 4Kjør de lagrede testspørsmålene dine

   Lagre de viktigste spørsmålene som tester og kjør dem etter hver endring i kunnskapen. Du ser med en gang om chatboten fortsatt svarer — eller overleverer — som forventet.

5. 5Spill av de siste ekte spørsmålene på nytt

   Bruk Replay last real questions for å kjøre de siste besøkendes spørsmål gjennom dagens kunnskap. Du ser hvilke chatboten nå ville besvart og hvilke den ville overlevert. Ingenting sendes til noen.

6. 6Godta et foreslått svar

   Når teamet ditt svarer på et spørsmål i innboksen, kan svaret tilbys som et forslag til kunnskapsbasen. Gjennomgå det på Chatbot-siden og godta det — ingenting legges til før du gjør det.