Byg en velkomst-journey

Alle trin som tekst

1. 1Ny journey, vælg trigger

   Journeys → New. Triggeren er det, der indrullerer en kontakt — her: tilmelding til listen 'Newsletter'. Triggers kan også være et event (fx order_completed) eller indtræden i et segment.

2. 2Trin 1: den øjeblikkelige velkomst

   Træk en Send email-node ind på canvasset og vælg din velkomstskabelon. Den affyres i det øjeblik, triggeren matcher — velkomstmails får de højeste åbningsrater, du nogensinde ser, så gør den god.

3. 3Trin 2: vent, og forgren

   Tilføj en Delay på 2 dage og derefter en Branch: klikkede kontakten på velkomstmailen? 'Ja'-stien afsluttes stille — plag aldrig folk, der allerede har reageret. 'Nej'-stien fortsætter.

4. 4Trin 3: puffet, på SMS

   På 'nej'-grenen tilføjer du Send SMS med et kort puf. Kryds-kanal er hele pointen med en journey: opfølgningen når folk, der ikke bor i deres indbakke. Quiet hours respekteres automatisk.

5. 5Test-indrullér dig selv

   Før aktivering: brug Test enroll med din egen kontakt — du modtager de rigtige beskeder og ser din prik bevæge sig gennem canvasset. Tryk så på Activate.

6. 6Læs resultaterne pr. node

   Statistikvisningen viser hver nodes tal: sendt, leveret, klikket, konverteret — og det mål, du sætter på (fx første køb), tilskriver omsætning til journeyen i ROI-rapporten.