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Zielgruppe & Daten

Kontakte importieren & erstes Segment bauen

CSV hochladen, Spalten zuordnen und ein Live-Segment herausschneiden, das sich selbst aktualisiert, wenn sich Ihre Daten ändern.

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Contacts → Import

Schritt 1 / 5

Audience → Import öffnen

Wählen Sie Audience → Contacts → Import und ziehen Sie Ihre CSV hinein. Dateien aus jedem früheren Tool funktionieren — die Spalten ordnen Sie im nächsten Schritt zu.

Jeder Schritt als Text

  1. 1Audience → Import öffnen

    Wählen Sie Audience → Contacts → Import und ziehen Sie Ihre CSV hinein. Dateien aus jedem früheren Tool funktionieren — die Spalten ordnen Sie im nächsten Schritt zu.

  2. 2Spalten zuordnen

    Jede CSV-Spalte wird einem Feld zugeordnet. Unbekannte Spalten können direkt zu benutzerdefinierten Feldern werden — 'loyalty_tier' hier wird ein echtes Feld zum Segmentieren und Personalisieren.

  3. 3Import läuft im Hintergrund

    Große Dateien blockieren nichts. Duplikate (gleiche E-Mail/Telefon) aktualisieren den bestehenden Kontakt statt eine Kopie anzulegen, und fehlerhafte Zeilen landen in einem herunterladbaren Fehlerbericht.

  4. 4Segment bauen

    Unter Audience → Segments → New stapeln Sie Regeln mit UND/ODER. Der Live-Zähler rechts zeigt vor dem Speichern, wie viele Kontakte passen — kein Raten.

  5. 5Es hält sich selbst aktuell

    Ein Segment ist eine Regel, kein Schnappschuss: Kontakte fließen automatisch ein und aus, wenn sich ihre Daten ändern. Kampagnen und Journeys, die darauf zielen, treffen immer die aktuellen Mitglieder.

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