Gesundheitswesen
Reduzieren Sie Nichterscheinen und verbessern Sie die Therapietreue mit Erinnerungen und Nachverfolgungen, die die Privatsphäre respektieren.
Kommunikation im Gesundheitswesen muss zuverlässig und vertraulich sein. WeZend versendet Terminerinnerungen, Vorbereitungshinweise und Nachverfolgungen auf dem bevorzugten Kanal des Patienten, reduziert Nichterscheinen mit Bestätigungsabläufen und hält jede Nachricht Consent-bewusst und auditierbar — mit Datenhaltung in der EU.
Challenges
What makes it hard
Nichterscheinen
Verpasste Termine verschwenden Kapazität und verzögern die Versorgung.
Datenschutzanforderungen
Patientendaten erfordern strikten Consent, Datenhaltung und Zugriffskontrolle.
Geringe Therapietreue
Nachverfolgung und Medikamententreue sinken ohne behutsame Erinnerungen.
Solution
How WeZend solves it
Terminerinnerungen
Bestätigungen und Erinnerungen mit Umbuchungslinks reduzieren Nichterscheinen.
Consent-First-CDP
Jedes Profil speichert granularen Consent; EU-Datenhaltung und Audit standardmäßig.
Therapietreue-Journeys
Behutsame Medikamenten- und Nachsorge-Erinnerungen, abgestimmt auf den Behandlungsplan.
Funktionen
SMS API
Eine SMS-API in Carrier-Qualität mit intelligentem Routing, Zustellbestätigungen und Zwei-Wege-Messaging in über 190 Ländern.
Journey-Orchestrierung
Ein visueller Drag-and-drop-Builder für mehrstufige, kanalübergreifende Journeys, die durch Echtzeit-Ereignisse ausgelöst werden.
Customer Data Platform
Erfassen Sie Verhaltensereignisse in Echtzeit und lösen Sie sie in einheitliche, abfragbare Kundenprofile auf.
Anwendungsfälle
Onboarding & Aktivierung
Führen Sie jeden neuen Kunden mit verhaltensbasiertem, kanalübergreifendem Onboarding zu seinem ersten Erfolg.
Abwanderungsprävention
Sagen Sie vorher, wer kurz vor der Abwanderung steht, und starten Sie automatisch Bindungsangebote über den richtigen Kanal.
Häufig gestellte Fragen
Sind Patientendaten geschützt?
Die Daten werden in der EU gespeichert, mit granularem Consent, Aufbewahrungsrichtlinien, Zugriffskontrolle und vollständiger Audit-Protokollierung.
Eine Plattform. Jede Kundeninteraktion.
Ersetzen Sie Ihren Flickenteppich aus Messaging-APIs, CDP und Automatisierungstools durch eine Engagement-Plattform, die für Skalierung gebaut ist.
Keine Kreditkarte · EU-Datenhaltung · 99,99 % Uptime-SLA