AI-agenter & automatisering
AI-agenter som besvarar konversationer, copiloter som skriver kampanjer och prediktiva modeller som väljer nästa bästa handling.
WeZends AI läser samma samlade profil som resten av plattformen använder, så den agerar med verklig kontext. Konversations-AI-agenter löser inkommande meddelanden på valfri kanal och lämnar över till en människa vid behov. En kampanj-copilot skriver, översätter och optimerar innehåll. Prediktiva modeller poängsätter churn, livstidsvärde och benägenhet, och en autopilot väljer nästa bästa kanal, meddelande och ögonblick för varje kund.
Fördelar
Why it matters
Kontextmedveten, inte generisk
Agenter läser kundens fullständiga profil och historik, så att svar och åtgärder är relevanta.
Människa-i-loopen
AI skriver och rekommenderar; du godkänner. Konfidenströsklar avgör vad som skickas automatiskt.
Mätbart lyft
Varje AI-beslut mäts mot en holdout så att du ser verklig inkrementell effekt.
Funktioner
What you can do
Konversations-AI-agenter
Lös support- och säljkonversationer på WhatsApp, SMS och e-post automatiskt.
Kampanj-copilot
Generera ämnesrader, brödtext och lokaliseringar, och förutsäg prestanda före sändning.
Prediktiva modeller
Churn-, CLV- och benägenhetspoäng från den inbyggda ML-sidecaren, användbara i segment och journeys.
Next-best-action-autopilot
Plattformen väljer automatiskt optimal kanal, meddelande och sändtid per kund.
API-exempel
Build it in minutes
const decision = await wezend.ai.nextBestAction({ userId: "cus_8823", goal: "reduce_churn",});// => { channel: "whatsapp", template: "loyalty_offer",// sendAt: "2026-07-03T09:00:00Z", confidence: 0.82 }Vanliga frågor
Använder AI:n mina kunddata säkert?
AI körs på dina data inom din EU-tenant, respekterar samtyckes- och lagringsregler och tränar aldrig delade modeller på dina data.
Kan jag hålla en människa i kontroll?
Ja. Sätt konfidenströsklar så att åtgärder med låg säkerhet kräver godkännande, och dirigera valfri konversation till en människa när som helst.
Relaterat
Customer Data Platform
Samla in beteendehändelser i realtid och lös upp dem i samlade, sökbara kundprofiler.
Journey-orkestrering
En visuell dra-och-släpp-byggare för flerstegs, kanalöverskridande journeys som utlöses av realtidshändelser.
Segmentering & målgrupper
Skapa realtidssegment från valfri händelse, egenskap eller beteende, och aktivera dem över alla kanaler.
Analys & attribution
Funnlar, kohorter, attribution och intäktsrapportering samlade över alla kanaler och journeys.
En plattform. Varje kundinteraktion.
Ersätt ditt lapptäcke av meddelande-API:er, CDP och automationsverktyg med en engagemangsplattform byggd för skala.
Inget kreditkort · EU-datalagring · 99,99 % drifttids-SLA