Telekom
Kör onboarding, påfyllningar, förbrukningsvarningar och kundlojalitet över SMS, RCS och WhatsApp i operatörsskala.
Teleoperatörer skickar fler meddelanden än nästan någon annan — och kämpar mot den hårdaste churnen. WeZend hanterar genomströmning i operatörsskala och förvandlar förbrukningsdata till relevant engagemang i rätt tid: påfyllningsnudgar, uppgraderingar av abonnemang, varningar om datatak och win-back-erbjudanden, allt personaliserat utifrån en realtidsprofil.
Challenges
What makes it hard
Enorm volym
Miljontals meddelanden dagligen kräver pålitlig, kostnadseffektiv routing.
Hög churn
Standardiserade abonnemang gör att abonnenter lämnar över små irritationer.
Kontantkortsengagemang
Påfyllningens tajming och relevans driver intäkter direkt.
Solution
How WeZend solves it
Routing i operatörsskala
Direkta SMPP-anslutningar och routing mellan flera leverantörer håller kostnad och leveransbarhet optimala.
Förbrukningsutlösta journeys
Datataks- och påfyllningshändelser utlöser personaliserade erbjudanden i rätt tid.
Autopilot för churn-risk
Förutse abonnenter i riskzonen och starta automatiskt lojalitetserbjudanden på bästa kanal.
Funktioner
SMS API
Ett SMS API i operatörsklass med smart routing, leveranskvitton och tvåvägsmeddelanden i över 190 länder.
Omnikanals-meddelanden
Nå kunder på SMS, RCS, WhatsApp, e-post, röst och push genom ett enda API med automatisk failover.
AI-agenter & automatisering
AI-agenter som besvarar konversationer, copiloter som skriver kampanjer och prediktiva modeller som väljer nästa bästa handling.
Segmentering & målgrupper
Skapa realtidssegment från valfri händelse, egenskap eller beteende, och aktivera dem över alla kanaler.
Användningsområden
Förebyggande av kundbortfall
Förutse vilka som är på väg att lämna och starta automatiskt lojalitetserbjudanden på rätt kanal.
Onboarding och aktivering
Vägled varje ny kund till sin första framgång med beteendebaserad onboarding över flera kanaler.
Produktrekommendationer
Bädda in AI-drivna, personaliserade produktrekommendationer i varje meddelande och resa.
Vanliga frågor
Kan ni hantera vår volym?
Ja — plattformen är byggd för miljontals meddelanden per timme med direkta SMPP-anslutningar och kostnadsbaserad routing.
En plattform. Varje kundinteraktion.
Ersätt ditt lapptäcke av meddelande-API:er, CDP och automationsverktyg med en engagemangsplattform byggd för skala.
Inget kreditkort · EU-datalagring · 99,99 % drifttids-SLA