Omnikanals-meddelanden
Nå kunder på SMS, RCS, WhatsApp, e-post, röst och push genom ett enda API med automatisk failover.
De flesta företag sätter ihop tre eller fyra leverantörer för att nå kunderna — en för SMS, en annan för WhatsApp, en tredje för e-post. WeZend slår ihop det till ett enda kanaloberoende API. Skicka ett meddelande och låt plattformen välja den optimala kanalen, falla tillbaka automatiskt när en fallerar och hålla hela tråden i en enda samlad konversation. Varje meddelande loggas mot kundens profil, så kontexten följer kunden mellan kanaler.
Fördelar
Why it matters
En integration, sex kanaler
Leverera SMS, RCS, WhatsApp, e-post, röst och push utan att underhålla sex SDK:er och sex faktureringsrelationer.
Automatisk failover
Om en operatör eller kanal fallerar dirigerar WeZend om till nästa bästa kanal enligt dina regler — inga oleverererade meddelanden.
Samlad konversationshistorik
Varje inkommande och utgående meddelande över alla kanaler kopplas till en kundprofil för full kontext.
Funktioner
What you can do
Smart kanalrouting
Regler och kostnadsbaserad routing väljer den billigaste tillförlitliga vägen per destination och meddelandetyp.
Leveranskvitton & spårning
DLR:er i realtid, öppnings- och klickspårning samt en Delivery Inspector som visar varför något fallerade.
Mallar & personalisering
Återanvändbara, lokaliserbara mallar med sammanfogningsfält hämtade direkt från kundprofilen.
Efterlevnadsspärrar
Tysta timmar, frekvenstak, samtyckeskontroller och avregistrering med ett klick tillämpas före varje utskick.
API-exempel
Build it in minutes
curl https://api.wezend.com/v1/messages/send \ -H "X-API-Key: $WEZEND_API_KEY" \ -H "Content-Type: application/json" \ -d '{ "to": "+4512345678", "channel": "auto", "fallback": ["whatsapp", "sms"], "template": "order_shipped", "variables": { "name": "Mette", "tracking": "DK9911" } }'Vanliga frågor
Vilka kanaler stöds?
SMS, RCS, WhatsApp Business, e-post, programmerbar röst och mobil push — allt via samma send-endpoint.
Hur fungerar failover?
Du definierar en ordnad fallback-lista per meddelande eller mall. Om leverans inte bekräftas inom ditt fönster försöker WeZend automatiskt nästa kanal.
Kan jag använda min egen operatör?
Ja. WeZend stöder bring-your-own SMPP och leverantörsuppgifter vid sidan av inbyggda leverantörer, med kostnadskontroll per rutt.
Relaterat
SMS API
Ett SMS API i operatörsklass med smart routing, leveranskvitton och tvåvägsmeddelanden i över 190 länder.
WhatsApp Business
Officiell WhatsApp Cloud API-åtkomst med mallar, interaktiva knappar, media och konversationsautomatisering.
E-post API & marknadsföring
E-post med hög deliverability, double opt-in, avregistrering med ett klick, öppnings-/klickspårning och A/B-testning.
Journey-orkestrering
En visuell dra-och-släpp-byggare för flerstegs, kanalöverskridande journeys som utlöses av realtidshändelser.
En plattform. Varje kundinteraktion.
Ersätt ditt lapptäcke av meddelande-API:er, CDP och automationsverktyg med en engagemangsplattform byggd för skala.
Inget kreditkort · EU-datalagring · 99,99 % drifttids-SLA