Customer Data Platform
Samla in beteendehändelser i realtid och lös upp dem i samlade, sökbara kundprofiler.
En CDP är bara användbar om profilen är korrekt och aktuell. WeZend samlar in händelser från din webbplats, dina appar, backend och varje meddelandekanal, löser identiteter över enheter och e-postadresser och bygger en enda realtidsprofil per kund. Beräknade egenskaper (livstidsvärde, churn-risk, senast sedd, favoritkategori) uppdateras när händelser kommer in — och varje annan del av plattformen läser från samma profil.
Fördelar
Why it matters
Realtid, inte nattlig
Profiler och egenskaper uppdateras i samma ögonblick som en händelse anländer, så att automatiseringen agerar på färska data.
Identitetsupplösning
Sy ihop anonym och känd aktivitet över enheter, e-postadresser och telefonnummer till en identitet.
En sanningskälla
Meddelanden, journeys, AI och analys läser alla samma profil — inga datasilos.
Funktioner
What you can do
Event-insamlings-API + SDK:er
Spåra händelser från webb, mobil och server med ett enkelt API med hög genomströmning.
Beräknade egenskaper
Definiera egenskaper som CLV, RFM-poäng och churn-risk en gång; de beräknas om automatiskt.
Samtyckes- & preferenscenter
Lagra samtycke per kanal och syfte, med ett självbetjäningspreferenscenter för kunder.
Warehouse-export & reverse-ETL
Synkronisera profiler till ditt data warehouse och aktivera segment ut till annonsplattformar.
API-exempel
Build it in minutes
await wezend.events.track({ userId: "cus_8823", event: "product_viewed", properties: { sku: "DK-1180", price: 499, category: "outerwear" }, context: { channel: "web", device: "ios" }});Vanliga frågor
Hur skiljer sig detta från ett data warehouse?
Ett warehouse lagrar data för analys; CDP:n löser identitet och levererar en liveprofil som automatisering och meddelanden agerar på i realtid. WeZend kan även synkronisera till ditt warehouse.
Var lagras data?
I EU som standard, med kontroller för dataresidens, lagringspolicyer och fullt stöd för GDPR-export/-radering.
Relaterat
Segmentering & målgrupper
Skapa realtidssegment från valfri händelse, egenskap eller beteende, och aktivera dem över alla kanaler.
Journey-orkestrering
En visuell dra-och-släpp-byggare för flerstegs, kanalöverskridande journeys som utlöses av realtidshändelser.
Analys & attribution
Funnlar, kohorter, attribution och intäktsrapportering samlade över alla kanaler och journeys.
AI-agenter & automatisering
AI-agenter som besvarar konversationer, copiloter som skriver kampanjer och prediktiva modeller som väljer nästa bästa handling.
En plattform. Varje kundinteraktion.
Ersätt ditt lapptäcke av meddelande-API:er, CDP och automationsverktyg med en engagemangsplattform byggd för skala.
Inget kreditkort · EU-datalagring · 99,99 % drifttids-SLA