Hälso- och sjukvård
Minska uteblivna besök och förbättra följsamhet med påminnelser och uppföljningar som respekterar integritet.
Kommunikation inom vården måste vara pålitlig och privat. WeZend skickar påminnelser om besök, förberedelseinstruktioner och uppföljningar på patientens föredragna kanal, minskar uteblivna besök med bekräftelseflöden och håller varje meddelande samtyckesmedvetet och spårbart — med data lagrad i EU.
Challenges
What makes it hard
Uteblivna besök
Missade besök slösar kapacitet och fördröjer vård.
Integritetskrav
Patientdata kräver strikt samtycke, datalagring och åtkomstkontroll.
Låg följsamhet
Uppföljning och läkemedelsföljsamhet minskar utan varsamma påminnelser.
Solution
How WeZend solves it
Besökspåminnelser
Bekräftelser och påminnelser med länkar för ombokning minskar uteblivna besök.
Samtycke-först-CDP
Varje profil lagrar granulärt samtycke; EU-lagring och granskning som standard.
Följsamhets-journeys
Varsamma påminnelser om läkemedel och uppföljning tajmade till vårdplanen.
Funktioner
SMS API
Ett SMS API i operatörsklass med smart routing, leveranskvitton och tvåvägsmeddelanden i över 190 länder.
Journey-orkestrering
En visuell dra-och-släpp-byggare för flerstegs, kanalöverskridande journeys som utlöses av realtidshändelser.
Customer Data Platform
Samla in beteendehändelser i realtid och lös upp dem i samlade, sökbara kundprofiler.
Användningsområden
Vanliga frågor
Är patientdata skyddad?
Data lagras i EU med granulärt samtycke, lagringspolicyer, åtkomstkontroll och fullständig granskningsloggning.
En plattform. Varje kundinteraktion.
Ersätt ditt lapptäcke av meddelande-API:er, CDP och automationsverktyg med en engagemangsplattform byggd för skala.
Inget kreditkort · EU-datalagring · 99,99 % drifttids-SLA