Bank & finans
Leverera OTP:er, bedrägerivarningar och livscykelkommunikation med säkerhet på banknivå och full spårbarhet.
Banker och fintechbolag lever och dör på förtroende. WeZend kombinerar transaktionsmeddelanden med låg latens (OTP, bedrägerivarningar) med en regelefterlevande CDP och journeys för onboarding, merförsäljning och kundlojalitet — allt med EU-datalagring, granulärt samtycke och kompletta granskningsspår. Varje meddelande loggas, varje beslut går att förklara.
Challenges
What makes it hard
Sträng reglering
GDPR, PSD2 och granskningskrav gör ad hoc-verktyg för meddelanden till en risk.
Bedrägeri & tidskritiska varningar
OTP:er och bedrägerivarningar måste komma fram på sekunder, varje gång.
Fragmenterad kundbild
Data spridd över core banking, app och support blockerar personalisering.
Solution
How WeZend solves it
Prioriterade transaktionsvägar
Dedikerade SMS/push-vägar med låg latens för OTP och bedrägerivarningar med leveransgarantier.
Regelefterlevande CDP
Enhetliga, samtyckesmedvetna profiler med EU-lagring och full GDPR-export/-radering.
Förklarbar AI
Churn- och benägenhetspoäng med motiveringar, plus godkännande med människan i loopen.
Funktioner
SMS API
Ett SMS API i operatörsklass med smart routing, leveranskvitton och tvåvägsmeddelanden i över 190 länder.
Customer Data Platform
Samla in beteendehändelser i realtid och lös upp dem i samlade, sökbara kundprofiler.
AI-agenter & automatisering
AI-agenter som besvarar konversationer, copiloter som skriver kampanjer och prediktiva modeller som väljer nästa bästa handling.
Journey-orkestrering
En visuell dra-och-släpp-byggare för flerstegs, kanalöverskridande journeys som utlöses av realtidshändelser.
Användningsområden
Bedrägeri- och säkerhetsvarningar
Leverera OTP:er och bedrägerivarningar via prioriterade rutter med låg latens och garanterad spårbarhet.
Onboarding och aktivering
Vägled varje ny kund till sin första framgång med beteendebaserad onboarding över flera kanaler.
Förebyggande av kundbortfall
Förutse vilka som är på väg att lämna och starta automatiskt lojalitetserbjudanden på rätt kanal.
Vanliga frågor
Lagras data i EU?
Ja, EU-datalagring är standard, med SOC 2- och ISO 27001-kontroller och ett undertecknat DPA.
En plattform. Varje kundinteraktion.
Ersätt ditt lapptäcke av meddelande-API:er, CDP och automationsverktyg med en engagemangsplattform byggd för skala.
Inget kreditkort · EU-datalagring · 99,99 % drifttids-SLA