Journey-orkestrering
En visuell dra-och-släpp-byggare för flerstegs, kanalöverskridande journeys som utlöses av realtidshändelser.
Journeys är där CDP och CPaaS möts. Dra triggers, villkor, fördröjningar, A/B-delningar och meddelanden till en canvas för att bygga livscykelautomatiseringar — välkomstserier, övergivna varukorgar, förnyelsepåminnelser, win-back — som reagerar på kundens beteende i realtid. Förgrena på valfri egenskap eller händelse, vänta på rätt ögonblick och skicka på den kanal varje kund föredrar.
Fördelar
Why it matters
Händelseutlöst
Starta journeys i samma ögonblick som en kund gör — eller slutar göra — något.
Kanalöverskridande som standard
Flytta en kund från e-post till SMS till WhatsApp inom en journey baserat på svar.
Testa och simulera
Simulera en journey mot verkliga profiler före lansering och A/B-testa varje gren.
Funktioner
What you can do
Visuell canvas
Triggers, villkor, fördröjningar, delningar, mål och meddelandenoder på en dra-och-släpp-tavla.
Vänta-på-händelse & mål
Pausa tills en kund konverterar, lämna sedan journeyn och mät måluppfyllelse.
Frekvens- & tyst-timme-regler
Globala spärrar förhindrar överdriven meddelandehantering över alla samtidiga journeys.
Journey-simulator
Förhandsgranska exakt vilka vägar verkliga kunder skulle ta innan du går live.
Vanliga frågor
Kan journeys spänna över flera kanaler?
Ja — en enda journey kan skicka e-post, sedan SMS, sedan WhatsApp, och förgrena sig beroende på om kunden engagerade sig i var och en.
Relaterat
Segmentering & målgrupper
Skapa realtidssegment från valfri händelse, egenskap eller beteende, och aktivera dem över alla kanaler.
Customer Data Platform
Samla in beteendehändelser i realtid och lös upp dem i samlade, sökbara kundprofiler.
AI-agenter & automatisering
AI-agenter som besvarar konversationer, copiloter som skriver kampanjer och prediktiva modeller som väljer nästa bästa handling.
Omnikanals-meddelanden
Nå kunder på SMS, RCS, WhatsApp, e-post, röst och push genom ett enda API med automatisk failover.
En plattform. Varje kundinteraktion.
Ersätt ditt lapptäcke av meddelande-API:er, CDP och automationsverktyg med en engagemangsplattform byggd för skala.
Inget kreditkort · EU-datalagring · 99,99 % drifttids-SLA