Browse-abandonment
Fånga shopparen som tittade men aldrig la i varukorgen — en tidigare, större publik än varukorgsabandonment.
Konvertera produktintresse som inte nådde varukorgen
product_viewed utan cart_updated
30 minuter
Browse-abandonment ligger ett steg tidigare än varukorgsabandonment: kunden tittade på produkter men la aldrig något i varukorgen. Det är en större publik med mjukare intention, så det vinnande draget är en lättare hand — hjälpsam, inte påträngande — annars lär du webbläsare att känna sig bevakade.
Gjort rätt återvinner det intresse som annars skulle avdunsta, och det matar din CDP med den beteendesignal som skärper varje annat programs targeting.
Bygg den i WeZend
- 1
Fånga product_viewed-händelser
Din sajt skickar `product_viewed` till CDP:n medan kunder surfar — råsignalen för detta flöde.
- 2
Utlös endast vid upprepat intresse
Utlös när någon ser en produkt (eller kategori) mer än en gång och inte har lagt i varukorgen — verkligt intresse, inte en studs.
- 3
Ett hjälpsamt mejl (några timmar senare)
Visa vad de tittade på plus ett rekommendationsblock — inramat som "funderar du fortfarande?", inte "vi bevakar dig".
Eller skapa den i en prompt
Klistra in detta i AI Studio (eller din egen Claude/ChatGPT via Connect AI) och granska utkastet:
"Bygg en browse-abandonment-journey: när en kontakt ser en produkt två gånger utan att lägga i varukorgen, skicka ett hjälpsamt mejl några timmar senare som visar den plus rekommendationer."Se hur AI Studio fungerar
Tips som gör skillnad
Kräv en starkare signal än en blick. En enda sidvisning är brus; en upprepad visning är intention.
Håll det till ett meddelande. Browse-intention är mjuk — mer än en kontakt tippar över i creepy.
Nämn aldrig det exakta priset de såg på ett sätt som känns övervakande; håll det hjälpsamt.
Funktioner denna playbook använder
Bygg denna playbook gratis — inget kort.
- Inget kreditkort
- EU-datalagring
- 6 kanaler, ett API
- GDPR inbyggt
En plattform. Varje kundinteraktion.
Ersätt ditt lapptäcke av meddelande-API:er, CDP och automationsverktyg med en engagemangsplattform byggd för skala.
Inget kreditkort · EU-datalagring · 99,99 % drifttids-SLA