WhatsApp Business för detaljhandel
Möt detaljhandelskunder på appen de redan använder: rika tvåvägssamtal, orderuppdateringar och produktupptäckt — med WhatsApp på samma profil som e-post och SMS.
Inom detaljhandeln är WhatsApp där samtalen redan sker. Den bär bilder, knappar och tvåvägssvar, så den är mindre en broadcast-kanal och mer en butik i kundens ficka — perfekt för produktfrågor, orderuppdateringar och personlig service i stor skala.
I WeZend delar WhatsApp samma kundprofil, segment och journeys som dina andra kanaler, så en kunds WhatsApp-tråd och deras mejlhistorik är en berättelse, inte två system. Så håller du ett samtal personligt även när det är automatiserat.
Varför det fungerar
Rika, tvåvägssamtal
Bilder, snabbsvarsknappar och riktiga svar förvandlar en avisering till ett samtal — perfekt för produktfrågor och ordersupport.
En profil över kanaler
WhatsApp läser och skriver samma enhetliga profil som e-post och SMS, så kontexten följer kunden vart de än svarar.
Automatiserad, ändå personlig
Driv WhatsApp från journeys med produktrekommendationer och varumärkesröst, så att skalade meddelanden fortfarande låter som din butik.
Playbooks att köra
Funktioner bakom
Sätt det i arbete — gratis.
- Inget kreditkort
- EU-datalagring
- 6 kanaler, ett API
- GDPR inbyggt
Vanliga frågor
Behöver jag WhatsApp Business-godkännande?
Ja — WhatsApp kräver en verifierad företagsavsändare och godkända meddelandemallar för utgående. Anslutning av kanalen och dess autentiseringsuppgifter sker i dashboarden; hör av dig så guidar vi dig genom uppsättningen.
En plattform. Varje kundinteraktion.
Ersätt ditt lapptäcke av meddelande-API:er, CDP och automationsverktyg med en engagemangsplattform byggd för skala.
Inget kreditkort · EU-datalagring · 99,99 % drifttids-SLA