Förebyggande av kundbortfall
Förutse vilka som är på väg att lämna och starta automatiskt lojalitetserbjudanden på rätt kanal.
The problem
När en kund väl säger upp sig är det oftast för sent. Sjunkande engagemang är osynligt om du inte bevakar rätt signaler i realtid.
The outcome
How it works
Den inbyggda ML-modellen poängsätter bortfallsrisken utifrån beteendesignaler och uppdateras när nya händelser kommer in. När en kund passerar din risktröskel startar en lojalitetsresa automatiskt — ett personaliserat erbjudande, en avstämning eller en överlämning till en människa — mätt mot en holdout så att du känner till de intäkter du verkligen räddade.
Poängsätt
Modeller för bortfallsrisk körs kontinuerligt på livebeteende.
Utlös
Att passera risktröskeln för in kunden i en lojalitetsresa.
Mät
En holdout-grupp bevisar de inkrementella intäkter du faktiskt räddade.
Funktioner
AI-agenter & automatisering
AI-agenter som besvarar konversationer, copiloter som skriver kampanjer och prediktiva modeller som väljer nästa bästa handling.
Customer Data Platform
Samla in beteendehändelser i realtid och lös upp dem i samlade, sökbara kundprofiler.
Segmentering & målgrupper
Skapa realtidssegment från valfri händelse, egenskap eller beteende, och aktivera dem över alla kanaler.
Journey-orkestrering
En visuell dra-och-släpp-byggare för flerstegs, kanalöverskridande journeys som utlöses av realtidshändelser.
Branscher
Telekom
Kör onboarding, påfyllningar, förbrukningsvarningar och kundlojalitet över SMS, RCS och WhatsApp i operatörsskala.
SaaS & teknik
Onboarda användare, driv produktanvändning och minska churn med beteendebaserad livscykelautomatisering.
Bank & finans
Leverera OTP:er, bedrägerivarningar och livscykelkommunikation med säkerhet på banknivå och full spårbarhet.
Försäkring
Automatisera offerter, förnyelser, skadeuppdateringar och kommunikation om försäkringar med en komplett kundbild.
Vanliga frågor
Behöver jag egna dataforskare?
Nej — bortfallsmodellerna är inbyggda och tränas automatiskt på dina data. Du anger tröskeln och lojalitetsaktiviteten.
En plattform. Varje kundinteraktion.
Ersätt ditt lapptäcke av meddelande-API:er, CDP och automationsverktyg med en engagemangsplattform byggd för skala.
Inget kreditkort · EU-datalagring · 99,99 % drifttids-SLA