Voice & IVR für Finanzdienstleistungen
Programmierbare Voice für Momente, die einen Anruf brauchen — Verifizierung, Betrugswarnungen, Zahlungserinnerungen — auf derselben Plattform und Profil wie SMS und E-Mail.
Manche Finanzmomente sind für eine Textnachricht zu wichtig: die Bestätigung einer großen Überweisung, das Melden eines Betrugsverdachts, eine Zahlungserinnerung, die ankommen muss. Ein Sprachanruf hat Gewicht und erreicht Menschen, die keine Nachrichten prüfen — und programmierbare Voice mit IVR lässt Sie das automatisieren, ohne für jeden Fall ein Callcenter.
WeZends Voice liegt auf derselben Plattform, demselben Profil und Compliance-Modell wie Ihre anderen Kanäle, sodass eine Betrugswarnung von SMS zu Voice kaskadieren kann und jeder Versuch protokolliert wird. EU-Datenresidenz und Audit-Trails gelten auch hier — derselbe Standard, den Ihre Aufsichtsbehörden auf ganzer Linie erwarten.
Warum es funktioniert
Für Momente mit Gewicht
Verifizierung, Betrugswarnungen und Zahlungserinnerungen erreichen Menschen, die eine SMS nicht erreicht, mit dem Ernst, den ein Anruf vermittelt.
Kaskade über Kanäle
Zuerst SMS versuchen, bei ausbleibender Antwort zu einem Sprachanruf eskalieren — eine Journey, jeder Versuch protokolliert.
Standardmäßig konform
EU-Datenresidenz und Audit-Trails decken Voice wie jeden anderen Kanal ab — eine kohärente Compliance-Geschichte.
Funktionen dahinter
Setzen Sie es ein — kostenlos.
- Keine Kreditkarte
- EU-Datenresidenz
- 6 Kanäle, eine API
- DSGVO integriert
Häufig gestellte Fragen
Kann Voice Teil einer automatisierten Journey sein?
Ja — eine Journey kann Kanäle kaskadieren, sodass eine kritische Warnung als SMS beginnen und bei ausbleibender Antwort zu einem Sprachanruf eskalieren kann, alles an einem Ort orchestriert und protokolliert.
Eine Plattform. Jede Kundeninteraktion.
Ersetzen Sie Ihren Flickenteppich aus Messaging-APIs, CDP und Automatisierungstools durch eine Engagement-Plattform, die für Skalierung gebaut ist.
Keine Kreditkarte · EU-Datenhaltung · 99,99 % Uptime-SLA