Sådan skifter du fra ActiveCampaign

Afgræns ærligt først

ActiveCampaign er to produkter i ét: marketing automation og et let CRM (Deals). WeZend erstatter automation-siden fuldt ud. For Deals vælger du: modellér det nødvendige som events og custom fields (fint til "deal vundet → start onboarding-journey"), eller behold et dedikeret CRM og forbind det som en integration. Beslut det, før du starter — det definerer, hvad "færdig" betyder.

Trin 1 — Eksklusionslisten først

Eksportér ActiveCampaigns eksklusionsliste (deres må-ikke-sendes-register) og eventuelle eksports af afmeldte kontakter, og importér dem i WeZend under Målgruppe → Suppressioner før alt andet. Samme logik som i enhver migrering: når suppressionerne er inde, kan ingen senere fejl ramme en kontakt, der har meldt fra.

Trin 2 — Kontakter, tags og felter

I ActiveCampaign eksporterer du kontakter til CSV (fra kontakt-oversigten; tag tags og custom fields med i eksporten). I WeZend importerer du via Målgruppe → Kontakter → Importér og opretter custom fields i mapping-skærmen efter behov. Tags overlever som tags — og da ActiveCampaign-workflows ofte koder tilstand i tags (welcome-done, vip), betyder intakte tags, at dine genopbyggede journeys kan forgrene på dem med det samme.

Trin 3 — Site-tracking → event-tracking

Erstat ActiveCampaigns site-tracking-snippet med WeZends tracking-snippet. Du vinder granularitet: i stedet for sidebesøgs-tracking sender du navngivne events med egenskaber (product_viewed, order_completed med omsætning), som driver segmenter, journey-triggers og ROI-attribution. Map dine mest brugte "besøgte URL"-betingelser til eksplicitte events — det er mere arbejde end at kopiere et snippet, og det betaler sig hver dag bagefter.

Trin 4 — Domæne og warmup

Verificér dit afsenderdomæne (Indstillinger → Email-domæner) og ramp volumen over 2–3 uger, engagerede kontakter først. Er SMS en del af jeres ActiveCampaign-opsætning, så registrér jeres afsender-ID'er nu — nogle lande kræver forhåndsregistrering med leveringstid.

Trin 5 — Automatiseringer bliver journeys, med omtanke

ActiveCampaign-automatiseringer kan ikke eksporteres i portabel form; du genopbygger dem på journey-canvasset. Praktisk oversættelsesguide:

• Start-triggers (tilmelding, tag tilføjet, event) → journey-triggers (event, segment_enter, liste-tilmelding).
• If/Else → forgrenings-noder på profilfelter, tags eller events.
• Wait until → wait_event-noder ("vent til kunden svarer / klikker / køber, maks. N dage").
• Goal-blokke → journey-mål — med den opgradering at mål også tilskriver omsætning.
• Tag-operationer → update_contact-noder.

Genopbyg i omsætningsrækkefølge, test-indrullér dig selv i hver enkelt, og luge de automatiseringer ud, som ingen længere kan forklare — dem har enhver moden ActiveCampaign-konto et par stykker af.

Trin 6 — Formularer og cutover

Skift ActiveCampaign-formularer til lead-formularer med double opt-in, kør begge platforme parallelt i 2–3 uger, aktivér journeys én ad gangen, mens den tilsvarende automatisering pauses, og delta-eksportér til sidst sene afmeldinger, før kontoen arkiveres.

Det der IKKE kommer med

• Automatiseringshistorik og kontakt-tidslinjer — eksportér det nødvendige til arkivet; journeys starter forfra.
• Deal-pipelines — by design (se afgrænsningen øverst).
• Email-åbnings-/klikhistorik — bliver i ActiveCampaigns rapporter.