Sådan skifter du fra Klaviyo

Den ene regel der gør det sikkert

Kør begge platforme parallelt, indtil WeZend har bevist sig på rigtig volumen. Du vender ikke en kontakt — du flytter hus, mens du bor i det. Lad Klaviyo sende, indtil dit domæne er verificeret, varmet op og leverer, og skift så over flow for flow.

Trin 1 — Suppressioner først. Altid først.

Før en eneste kontakt importeres, flyttes må-ikke-kontaktes-dataene. I Klaviyo eksporterer du dine suppressede profiler (under kontoens suppressions-indstillinger, eller via Klaviyos API hvis listen er stor). Bulk-importér derefter filen i WeZend under Målgruppe → Suppressioner (POST /v1/account/unsubscribes/api/import).

Hvorfor først? Fordi i det øjeblik suppressionerne er inde, er det umuligt ved et uheld at skrive til nogen, der allerede har afmeldt — uanset hvad du importerer senere og i hvilken tilstand. At springe dette trin over er sådan, migreringer bliver til spamklager.

Trin 2 — Eksportér profiler med samtykke intakt

I Klaviyo åbner du Audience → Lists & segments, vælger hver liste du vil beholde, og eksporterer til CSV. Eksportér de segmenter, du er afhængig af, på samme måde — du får deres medlemmer (selve reglerne kan ikke eksporteres; dem genskaber du i trin 6).

CSV'erne indeholder samtykke-relevante kolonner (email marketing consent, tidsstempler). Gem dem — de er dit juridiske revisionsspor for, hvordan hver kontakt er indsamlet.

Trin 3 — Importér i WeZend

Målgruppe → Kontakter → Importér. Map Klaviyos kolonner: standardfelter mappes automatisk; hver "profile property" bliver et custom field, du kan oprette direkte i mapping-skærmen. Importér liste for liste, så proveniensen overlever ("Nyhedsbrev", "VIP", …). Dubletter flettes på email/telefon i stedet for at formere sig.

Foretrækker du chat? Med Connect AI (MCP) kan du klare trin 1–3 direkte fra Claude eller ChatGPT: indsæt din suppressions-eksport først, derefter din profil-eksport — assistenten importerer begge med Klaviyos felt-mapping og consent intakt.

Trin 4 — Verificér dit domæne før rigtig volumen

Tilføj dit afsenderdomæne under Indstillinger → Email-domæner, opret SPF/DKIM/DMARC-records, og lad live DNS-checkeren bekræfte dem. Varm derefter ærligt op: dit DKIM-domæne er nyt for indbakkeudbyderne, så ramp volumen gradvist — start med dit mest engagerede segment (de åbner, hvilket bygger omdømme) og øg udsendelsesstørrelserne over 2–3 uger i stedet for at skyde hele listen af på dag ét.

Trin 5 — Genopbyg skabeloner

Klaviyo-skabeloner kan ikke eksporteres som portable objekter, men deres HTML kan: åbn en skabelon, kopiér den genererede HTML, og sæt den ind i en WeZend-skabelon i rå-HTML-tilstand — eller genopbyg den rent i træk-og-slip-builderen (en time godt givet ud for dine top-5-skabeloner). Skift personaliserings-tags undervejs: Klaviyos {{ first_name }} bliver WeZends {{first_name}} mappet til dine importerede felter.

Trin 6 — Flows bliver journeys

Flows kan ikke eksporteres fra Klaviyo — det her er manuelt, og det er samtidig din chance for at luge ud. List dine flows, sortér efter omsætning, og genopbyg dem, der tjener deres plads, som journeys: trigger → delay → forgrening → send mapper én-til-én til canvasset. Klassikerne (velkomst, forladt kurv, win-back, post-purchase) findes også som ét-kliks-skabeloner, du kan starte fra. Forbind din shops events til POST /v1/events først, så triggers som added_to_cart affyres — se Track events.

Brug test-enroll med din egen kontakt på hver journey, før du aktiverer den.

Trin 7 — Skift indgangene

Erstat Klaviyo-tilmeldingsformularer med WeZend-lead-formularer (hostet side eller din egen HTML, der poster til det offentlige submit-endpoint), med double opt-in slået til. Fra dette øjeblik lander nye tilmeldinger i WeZend; Klaviyos målgruppe er nu frosset i tid, hvilket gør den afsluttende diff nem.

Trin 8 — Cut over, og luk ned

Flyt kampagner til WeZend først (de er engangsudsendelser — nemt), og aktivér derefter journeys én ad gangen, mens du pauser det tilsvarende Klaviyo-flow. Efter 2–4 ugers ren parallel drift: lav en sidste delta-eksport fra Klaviyo (alle der har afmeldt dér undervejs!), importér den, og arkivér kontoen. Gem de endelige CSV'er — de er en del af din GDPR-dokumentation.

Det der IKKE kommer med (så intet overrasker)

• Historiske kampagnetal — Klaviyos gamle åbninger/kliks bliver i Klaviyo. Eksportér rapporter til CSV til arkivet.
• Flow-analytics-historik — journeys starter deres statistik forfra.
• Segmentdefinitioner — medlemmerne kommer med; reglerne genopbygger du (som regel bedre) i segment-builderen.
• Benchmark-data — WeZends egne benchmarks bygges op, efterhånden som du sender.