Automatisierung
WhatsApp Cloud API verbinden
Verknüpfen Sie Ihr Meta-Business-Konto, richten Sie den Webhook auf WeZend und senden Sie Ihre erste Vorlagen-Nachricht.
From Meta's console
Phone number ID: 104512345678901 Access token: EAAG... (permanent, System User)
Schritt 1 / 5
Meta-Zugangsdaten holen
In Metas Entwicklerkonsole (WhatsApp → API Setup) brauchen Sie zwei Werte: die Telefonnummer-ID und einen permanenten Access Token. WeZend nutzt Metas offizielle Cloud API — kein Mittelsmann.
Jeder Schritt als Text
1Meta-Zugangsdaten holen
In Metas Entwicklerkonsole (WhatsApp → API Setup) brauchen Sie zwei Werte: die Telefonnummer-ID und einen permanenten Access Token. WeZend nutzt Metas offizielle Cloud API — kein Mittelsmann.
2In WeZend einfügen
Unter Settings → Channels → WhatsApp beide Werte einfügen und speichern. Die Kanalkarte springt auf 'connected', sobald die Zugangsdaten gegen Metas API geprüft sind.
3Metas Webhook auf WeZend richten
Kopieren Sie die Webhook-URL und den Verify-Token von der Einstellungsseite in Metas Konsole. So erreichen eingehende Antworten und Zustellstatus Ihre Inbox.
4Die 24-Stunden-Regel beachten
Freitext-Nachrichten sind nur binnen 24 Stunden nach der letzten Kundennachricht erlaubt. Um ein Gespräch zu starten, nutzen Sie eine Meta-genehmigte Vorlage — WeZend erzwingt das automatisch, damit nichts scheitert.
5Senden & empfangen
Senden Sie über denselben Endpunkt wie SMS mit dem Kanal 'whatsapp'. Antworten landen in Inbox → Conversations, am Kontakt gethreadet — und Ihr Team antwortet von dort.
Eine Plattform. Jede Kundeninteraktion.
Ersetzen Sie Ihren Flickenteppich aus Messaging-APIs, CDP und Automatisierungstools durch eine Engagement-Plattform, die für Skalierung gebaut ist.
Keine Kreditkarte · EU-Datenhaltung · 99,99 % Uptime-SLA