Funktionen

One platform, every feature

From carrier-grade messaging to a real-time CDP, journeys and AI — everything reads the same customer profile.

CPaaS

Omnichannel-Messaging-APIs — SMS, RCS, WhatsApp, E-Mail, Voice und Push aus einer Integration.

Omnichannel-Messaging

Jeder Kanal. Eine API. Eine Konversation.

Erreichen Sie Kunden über SMS, RCS, WhatsApp, E-Mail, Voice und Push über eine einzige API mit automatischem Failover.

SMS API

Globale SMS, die tatsächlich zugestellt werden.

Eine SMS-API in Carrier-Qualität mit intelligentem Routing, Zustellbestätigungen und Zwei-Wege-Messaging in über 190 Ländern.

WhatsApp Business

Reichhaltige, bidirektionale Konversationen im großen Maßstab.

Offizieller WhatsApp Cloud API-Zugang mit Vorlagen, interaktiven Schaltflächen, Medien und Konversationsautomatisierung.

E-Mail-API & Marketing

Transaktions- und Marketing-E-Mails, die im Posteingang landen.

E-Mails mit hoher Deliverability, Double-Opt-in, Ein-Klick-Abmeldung, Öffnungs-/Klick-Tracking und A/B-Tests.

RCS Business Messaging

SMS, aufgewertet — gebrandet, reichhaltig und verifiziert.

Senden Sie gebrandete, interaktive RCS-Nachrichten mit Karussells, Schaltflächen und verifizierter Absenderidentität, mit SMS-Fallback.

Programmierbare Voice

Fügen Sie jedem Workflow Sprachanrufe und IVR hinzu.

Tätigen und empfangen Sie Anrufe, führen Sie IVR-Flows aus, senden Sie Voice-OTPs und Text-to-Speech-Benachrichtigungen über eine einfache API.

Mobile & Web Push

Reaktivieren Sie Nutzer direkt auf ihrem Gerät.

Senden Sie gezielte mobile (FCM/APNs) und Web-Push-Benachrichtigungen, gesteuert durch Verhalten und Segmente.

SMS-Keyword-Opt-in

„JOIN senden zum Anmelden“ — eine einwilligungsbasierte SMS-Liste von überall aufbauen.

Richten Sie ein Keyword ein — JOIN, VIP, SOMMER — und wenn jemand es an Ihre Nummer sendet, wird er mit automatisch erfasster Einwilligung angemeldet. Auf ein Plakat, einen Kassenbon, ein Schaufenster.

Vorlagengalerie

Von einem bewährten Layout starten statt vom leeren Blatt.

Eine Galerie fertiger Startvorlagen — Newsletter, Promo, transaktional, Willkommen — die Sie in den Builder ziehen und anpassen. Schnellerer Erststart, kein HTML.

Ausgehende Webhooks

Plattform-Ereignisse in Echtzeit an Ihre Systeme senden.

Abonnieren Sie einen Endpunkt für Plattform-Ereignisse — Kontakt erstellt, Nachricht zugestellt oder fehlgeschlagen, Kampagne gesendet, Formular übermittelt — WeZend sendet sie in Echtzeit, HMAC-signiert.

CDP

Eine Echtzeit-Customer-Data-Platform: Ereignisse, einheitliche Profile, berechnete Merkmale und Segmente.

Customer Data Platform

Jedes Ereignis, jeder Kanal, ein Profil.

Erfassen Sie Verhaltensereignisse in Echtzeit und lösen Sie sie in einheitliche, abfragbare Kundenprofile auf.

Segmentierung & Zielgruppen

Erstellen Sie jede Zielgruppe in Sekunden — und halten Sie sie live.

Erstellen Sie Echtzeit-Segmente aus jedem Ereignis, Merkmal oder Verhalten und aktivieren Sie sie über alle Kanäle.

Einwilligungs- & Präferenzzentrum

Einwilligung, die Kunden steuern und der Sie vertrauen können.

Ein Self-Service-Zentrum, in dem Kunden Kanäle, Themen und Einwilligungen verwalten — durchgesetzt bei jedem Versand.

Warehouse-Sync & Reverse-ETL

Ihr Warehouse und Ihre Aktivierung, synchron.

Streamen Sie Profile und Ereignisse in Ihr Data Warehouse und aktivieren Sie im Warehouse erstellte Zielgruppen zurück über alle Kanäle.

Automatisierung

Visuelle Journeys und Workflows, die Kundenverhalten in perfekt getimte Aktionen verwandeln.

Journey-Orchestrierung

Verwandeln Sie Verhalten in perfekt getimte Aktionen.

Ein visueller Drag-and-drop-Builder für mehrstufige, kanalübergreifende Journeys, die durch Echtzeit-Ereignisse ausgelöst werden.

Eindeutige Rabattcodes

Einmalcodes, die nicht geteilt, gescreenshottet oder missbraucht werden können.

Laden Sie einen Pool aus Einmalcodes hoch und setzen Sie {{discount_code}} in Ihre Nachricht. Jeder Empfänger erhält atomar einen eindeutigen Code — nie wiederverwendet, nie an eine Coupon-Seite geleakt.

Gehostete Landingpages

Veröffentlichen Sie eine Kampagnen-Landingpage in Minuten — ohne Website-Deploy.

Erstellen Sie eine Landingpage in der Plattform und veröffentlichen Sie sie sofort unter einer gehosteten URL — für ein Lead-Formular, ein Angebot, eine Event-Anmeldung. Kein Entwickler, keine Deploy-Pipeline.

Kampagnen-Freigabe

Lassen Sie das Team entwerfen — mit Vier-Augen-Prinzip vor dem Versand.

Mitglieder erstellen und reichen Kampagnen ein, aber ein Versand geht in die ausstehende Freigabe für Owner oder Admin. Governance für Teams und Agenturen, in Rollen eingebaut.

KI

KI-Agenten, Copiloten und prädiktive Modelle, die für Sie verfassen, entscheiden und optimieren.

KI-Agenten & Automatisierung

KI, die auf Basis Ihrer Daten verfasst, entscheidet und handelt.

KI-Agenten, die Konversationen beantworten, Copiloten, die Kampagnen verfassen, und prädiktive Modelle, die die nächstbeste Aktion auswählen.

AI Connector (MCP)

Steuern Sie WeZend aus Claude oder ChatGPT — in natürlicher Sprache.

Verbinden Sie Ihren eigenen KI-Assistenten mit Ihrem WeZend-Konto: 44 kundenbezogene Tools, die die Plattform lesen, konfigurieren und (mit ausdrücklicher Bestätigung) bedienen — Segmente, Kampagnen, Journeys, Vorlagen, Domains, Budgets und mehr.

AI Studio

In einem Satz beschreiben — fertige Kampagne oder Journey zur Prüfung erhalten.

Schreiben Sie, was Sie wollen — „eine Win-back-E-Mail für Kunden ohne Bestellung seit 60 Tagen“ — und AI Studio liefert einen kompletten Entwurf: Zielgruppensegment, geschriebene E-Mail, A/B-Betreffzeile und vorgeschlagene Sendezeit.

Smarte Sendezeit

Senden, wenn jeder Kontakt tatsächlich öffnet — nicht wenn Sie auf Los drücken.

Jeder Kontakt hat einen Rhythmus — die Stunden, in denen er tatsächlich aktiv ist. Smarte Sendezeit liest die Ereignishistorie jeder Person, findet die aktivste Stunde und plant die Nachricht dann. Bessere Öffnungs- und Klickraten, kein Raten.

KI-Markenstimme

KI-Texte, die nach Ihnen klingen — kein generischer Bot.

Legen Sie Ihre Markenstimme einmal fest — Ton, Formulierungen, zu vermeidende Wörter — und jede KI-geschriebene E-Mail, SMS und Betreffzeile klingt nach Ihrer Marke statt nach einem Standard-Assistenten.

Produktempfehlungen

Jede E-Mail zeigt jedem Kunden die Produkte, die er am ehesten kauft.

Fügen Sie einen Empfehlungsblock in jede E-Mail ein, und jeder Empfänger sieht für ihn ausgewählte Produkte — aus seinem Verhalten und Ihrem Katalog. Eine Kampagne, Tausende personalisierte Versionen.

Analytics

Attribution, Funnels, Kohorten und Deliverability-Einblicke über alle Kanäle hinweg.

Analytics & Attribution

Sehen Sie, was über alle Kanäle hinweg funktioniert.

Funnels, Kohorten, Attribution und Umsatzberichte, vereinheitlicht über alle Kanäle und Journeys.

Experimentierung & A/B-Tests

Beweisen Sie, was funktioniert — mit echtem Uplift, nicht mit Vermutungen.

Führen Sie A/B-Tests und Holdout-Experimente über Kanäle und Journeys durch und messen Sie den echten inkrementellen Effekt.

KI-Performance-Analyst

Ihre Zahlen, in Klartext erklärt — mit dem nächsten Schritt.

Jede Woche verwandelt der Analyst Ihre Digest-Zahlen in eine kurze, lesbare Erzählung — was sich geändert hat, warum es wichtig ist und eine konkrete nächste Maßnahme.

Inbox-Placement-Test

Sehen Sie, wo Ihre E-Mail landet, bevor Sie sie an echte Kunden senden.

Senden Sie einen echten Test an Ihre eigenen Seed-Postfächer über Anbieter hinweg und verfolgen Sie Zustellung und Öffnungen pro Adresse. Fangen Sie ein Zustellproblem auf einer Seed-Liste ab — nicht bei Ihrer ganzen Zielgruppe.

DMARC-Monitoring

Sehen Sie, wer als Ihre Domain E-Mails sendet — und stoppen Sie Betrüger.

Laden Sie Ihre DMARC-Aggregatberichte hoch, und WeZend wertet sie lesbar aus: welche Quellen die Authentifizierung bestehen, welche scheitern und wo jemand Sie fälscht.

Spam-Preflight & BIMI

Bewerten Sie eine E-Mail vor dem Versand gegen Spam-Signale — und verdienen Sie ein verifiziertes Logo.

Ein Preflight-Spam-Check bewertet Betreff und Inhalt gegen bekannte Spam-Signale und sagt, was zu beheben ist. Mit BIMI zeigen Sie Ihr verifiziertes Logo im Postfach.

Eine API, sechs Kanäle

SMS, E-Mail, WhatsApp, Voice, Push und In-App teilen sich denselben Sende-Endpunkt, dieselben Vorlagen und denselben Zustellbericht. Ein neuer Kanal ist ein Parameter — nicht noch ein Anbieter, noch eine Rechnung und noch ein Dashboard.

Die Sende-API

Zustellung, die Sie überprüfen können

Automatisches Anbieter-Failover, eine Dead-Letter-Queue mit Neuversuch und ein Delivery Inspector, der jeden Fehler in Ursache + Lösung in Klartext übersetzt. "Da steht zugestellt" wird zu "ich sehe warum".

Das Zustellbarkeits-Tooling

Daten rein, Daten raus — nie eingesperrt

Ereignisse strömen herein, Segmente aktivieren sich hinaus zu Werbeplattformen, Warehouse-Sync spiegelt alles in Ihre eigene Datenbank, und der volle DSGVO-Export ist ein API-Aufruf. Eine Plattform, die man verlassen kann, ist eine Plattform, der man sich anvertrauen kann.

Datenfluss & Export

Kommen Sie von Klaviyo, Mailchimp, Twilio, ActiveCampaign oder SendGrid? Wir haben das tatsächliche Vorgehen aufgeschrieben — Schritt für Schritt.

Eine Plattform. Jede Kundeninteraktion.

Ersetzen Sie Ihren Flickenteppich aus Messaging-APIs, CDP und Automatisierungstools durch eine Engagement-Plattform, die für Skalierung gebaut ist.

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