So wechseln Sie von Brevo (Sendinblue)

Warum dieser Umzug der einfache ist

Brevo und WeZend teilen dieselben Instinkte — EU-Wurzeln, E-Mail + SMS in einem Produkt, vernünftige Preise — die Konzepte lassen sich also fast eins zu eins abbilden, und nichts muss neu architektiert werden. Was Sie gewinnen, ist die Ebene darüber: eine echte CDP (Events, Live-Segmente, Traits), Journeys über sechs Kanäle und Deliverability-Werkzeuge mit einem echten Inspector.

Schritt 1 — Zuerst die Blockliste

Exportieren Sie die auf Brevos Blockliste stehenden bzw. abgemeldeten Kontakte (Kontaktexport nach Blocklist-Status filtern oder das abgemeldete Segment exportieren) und importieren Sie sie vor allem anderen in Zielgruppe → Sperrlisten. Ein Import, dauerhafte Sicherheit.

Schritt 2 — Kontakte, Attribute, Listen

Exportieren Sie Kontakte aus der Brevo-Kontaktübersicht als CSV — Attribute und Listenmitgliedschaften kommen mit. Importieren Sie je Liste unter Zielgruppe → Kontakte → Importieren; Attribute werden im Mapping-Schritt auf benutzerdefinierte Felder abgebildet. Die Ordnerstruktur flacht zu Tags ab — vergeben Sie beim Import Tags (brevo-ordner-x), wenn die Gruppierung erhalten bleiben soll.

Schritt 3 — Transaktional und Marketing sauber trennen

Wenn Sie transaktionale Mails über Brevos SMTP oder API versenden, folgen Sie dem SendGrid-Playbook: Authentifizieren Sie Ihre Domain parallel (die DNS-Einträge von Brevo noch nicht anfassen), portieren Sie die Vorlagen und schalten Sie dann Stream für Stream um, mit "category": "transactional" bei jedem Versand. Der Marketing-Traffic folgt dem klassischen Weg: über 2–3 Wochen an engagierten Kontakten warmlaufen.

Schritt 4 — SMS kommt nach Hause

Registrieren Sie Ihre Absender-IDs (früh anfangen — manche Länder verlangen eine Registrierung beim Netzbetreiber) und genießen Sie das eigentliche Upgrade: In WeZend liegen SMS und E-Mail auf demselben Kontaktprofil, "erst E-Mail, nach 2 Tagen SMS an Nicht-Öffner" ist also eine ganz normale Journey-Verzweigung statt zweier unverbundener Listen — und Frequenz-Limits zählen über beide Kanäle hinweg.

Schritt 5 — Automationen, Formulare, Cutover

Bauen Sie Automationen als Journeys neu auf (Trigger → Delay → Verzweigung → Send lässt sich direkt abbilden; jede testweise anmelden), tauschen Sie Anmeldeformulare gegen Lead-Formulare mit Double Opt-in, laufen Sie 2–3 Wochen parallel, exportieren Sie späte Abmeldungen als Delta, schließen Sie ab.

Was NICHT mitkommt

• Kampagnenstatistiken — exportieren Sie die Berichte, die Sie behalten möchten.
• Automations-Historie — Journeys zählen bei null los.
• Brevos Meetings-/Conversations-Module — außerhalb des Umfangs; Antworten auf Zwei-Wege-Nachrichten landen im Posteingang von WeZend, und die Terminbuchung bleibt in Ihrem Kalender-Tool.