So wechseln Sie von HubSpot Marketing Hub

Zuerst die strategische Entscheidung

HubSpot ist eine Suite; die meisten Teams, die sie verlassen, verlassen das Preisschild des Marketing Hub, nicht das CRM, in dem ihr Vertrieb lebt. Beide Wege funktionieren:

• CRM behalten (der häufigste Fall): Der Vertrieb bleibt in HubSpot; WeZend übernimmt Messaging, Automatisierung und Zielgruppe. Binden Sie HubSpot als Integration an, damit Profiländerungen und Schlüssel-Events in beide Richtungen fließen.
• Komplett wechseln: ebenfalls in Ordnung — Kontakte und Einwilligungen ziehen wie unten beschrieben um, und die Deal-Stage-Logik wird als Events neu modelliert.

Der Rest dieses Leitfadens gilt für beide Wege; überspringen Sie den Integrationsschritt, wenn Sie ganz wechseln.

Schritt 1 — Zuerst die Abmeldungen

Exportieren Sie Kontakte, die sich von E-Mails abgemeldet haben (nach der Opt-out-Eigenschaft filtern, CSV exportieren), plus Hard Bounces, und importieren Sie sie in Zielgruppe → Sperrlisten. HubSpots Subscription Types verdienen Sorgfalt: Ein Kontakt, der "Marketing information" abbestellt hat, aber "Product updates" abonniert, sollte mit Themen im Präferenzcenter nachgebildet werden — nicht auf ein einziges großes Opt-out eingedampft.

Schritt 2 — Kontakte und Properties

Exportieren Sie Kontakte als CSV (aus der Kontaktansicht, mit jeder Property, die Sie wirklich nutzen). Im Import-Mapper von WeZend werden Contact Properties zu benutzerdefinierten Feldern. Aktive Listen lassen sich nicht als Regeln exportieren — notieren Sie ihre Filter und bauen Sie sie als Segmente neu auf; statische Listen werden direkt als Listen importiert.

Schritt 3 — Die Website-Verkabelung

Ersetzen Sie den HubSpot-Tracking-Code durch das Event-Snippet von WeZend, tauschen Sie eingebettete HubSpot-Formulare gegen Lead-Formulare (mit Double Opt-in), und bauen Sie die Landingpages, die Sie tatsächlich nutzen, auf Ihrer eigenen Website neu — ein WeZend-Formular-Endpunkt ist öffentlich und in reinem HTML sicher.

Schritt 4 — Aus Workflows werden Journeys

Workflow-Aktionen lassen sich sauber abbilden: Enrollment-Trigger → Journey-Trigger, If/Then-Verzweigungen → Verzweigungsknoten, Delays → Verzögerungen, "send email" → Sendeknoten, die auch SMS, WhatsApp oder Push sein können. Interne Benachrichtigungsaktionen ("dem Vertriebsmitarbeiter mailen") werden zu Webhook-Schritten in Ihre eigenen Systeme oder ins CRM. Nach Umsatz neu aufbauen, testweise anmelden, parallel laufen lassen.

Schritt 5 — Domain, Warm-up, Cutover

Verifizieren Sie Ihre Domain (Einstellungen → E-Mail-Domains), lassen Sie HubSpot weiter senden, während Sie sich an engagierten Kontakten warmlaufen, und verschieben Sie dann zuerst die Kampagnen und die Workflows einzeln. Exportieren Sie späte Abmeldungen als Delta, bevor Sie das Marketing-Hub-Abo herabstufen.

Was NICHT mitkommt

• E-Mail-Engagement-Historie — Berichte exportieren; die Analytics starten in WeZend neu.
• Bei HubSpot gehostete Landingpages und CTAs — auf Ihrer eigenen Website neu aufbauen (und genießen, dass sie Ihnen gehören).
• Attributionsberichte — die ROI-Attribution von WeZend baut sich aus Ziel-Events neu auf, mit Holdout-Gruppen, die HubSpot Ihnen nie gegeben hat.