So wechseln Sie von Mailchimp

Was den Ausstieg aus Mailchimp einfach macht

Mailchimps Audience-Export ist wirklich gut: Ein Export liefert Ihnen subscribed-, unsubscribed- und cleaned-Kontakte als separate Dateien samt Einwilligungs-Zeitstempeln. Mehr braucht WeZend nicht — die gesamte Migration hängt daran, diese drei Dateien in der richtigen Reihenfolge zu importieren.

Schritt 1 — Audience exportieren

In Mailchimp: Audience → All contacts → Export Audience. Sie erhalten ein ZIP mit separaten CSVs für subscribed, unsubscribed und cleaned (hart gebounct) — inklusive Merge Fields, Tags und Opt-in-Zeitstempeln. Nutzen Sie mehrere Audiences, exportieren Sie jede einzeln.

Schritt 2 — In der sicheren Reihenfolge importieren

1. Unsubscribed + cleaned zuerst → Zielgruppe → Sperrlisten → Import in WeZend (POST /v1/account/unsubscribes/api/import). Cleaned-Adressen sind Hard Bounces — als Sperrlisten importiert, verschwendet WeZend nie einen Versand (oder Ihre Reputation) an sie.
2. Subscribed danach → Zielgruppe → Kontakte → Import, ein Import pro Mailchimp-Audience, damit die Herkunft erhalten bleibt.

Sind die Sperrlisten vor dem Abonnenten-Import drin, kann kein späterer Reihenfolgefehler jemanden erreichen, der sich abgemeldet hat.

Schritt 3 — Aus Merge Fields werden benutzerdefinierte Felder

Im Mapping-Bildschirm des Imports werden Mailchimps Merge Fields (FNAME, LNAME und Ihre eigenen MMERGE*-Felder) auf WeZends benutzerdefinierte Felder gemappt — fehlende legen Sie direkt dort an. Tags kommen als Tags mit; Groups übersetzt man meist am besten in Listen oder je ein Tag pro Gruppe, und Interessen, die Sie aktiv ansteuern, sollten zu Themen im Preference Center werden — ein klares Upgrade gegenüber Mailchimps Gruppen-Checkboxen.

Schritt 4 — Domain, dann Warm-up

Mailchimp hat womöglich über seine geteilte Infrastruktur oder Ihre authentifizierte Domain versendet. In beiden Fällen gilt: Verifizieren Sie Ihre Domain in WeZend (Einstellungen → E-Mail-Domains, Live-DNS-Prüfungen) und steigern Sie das Volumen über 2–3 Wochen, beginnend mit den engagierten Kontakten. Haben Sie bisher über Mailchimps geteilte Domains versendet, wird Ihre Zustellbarkeit hier erstmals wirklich Ihre — ein echter langfristiger Gewinn, der anfangs nur etwas Geduld kostet.

Schritt 5 — Templates und Inhalte

Kopieren Sie das HTML jedes Templates aus Mailchimps Editor und fügen Sie es in ein WeZend-Template im Roh-HTML-Modus ein, oder bauen Sie es im visuellen Builder neu. Ersetzen Sie beim Einfügen Merge Tags im Stil *|FNAME|* durch Variablen im Stil {{first_name}} — suchen Sie nach *|, um alle zu erwischen. Setzen Sie je Variable einen Standardwert, damit ein fehlendes Feld nie als leere Lücke gerendert wird.

Schritt 6 — Customer Journeys → Journeys (und darüber hinaus)

Mailchimp-Automationen werden auf dem Journey-Canvas manuell nachgebaut. Das Mapping ist direkt — Trigger, Verzögerung, Bedingung, Versand — aber Sie gewinnen, was Mailchimps E-Mail-zentriertes Canvas nicht kann: zu SMS oder WhatsApp verzweigen für alle, die keine E-Mails öffnen, Frequenzobergrenzen und Ruhezeiten automatisch einhalten und ein Umsatzziel hinterlegen, damit der ROI-Report jede Journey bepreist.

Schritt 7 — Formulare, dann Umstellung

Tauschen Sie Mailchimps eingebettete Formulare und Landingpages gegen WeZend-Lead-Formulare mit Double-Opt-in. Betreiben Sie dann beide Plattformen 2–3 Wochen: Kampagnen aus WeZend, Journeys einzeln nacheinander aktiviert, während die passende Mailchimp-Automation pausiert wird. Zum Abschluss ein Delta-Export der späten Abmeldungen, importieren, Konto archivieren.

Was NICHT mitkommt

• Frühere Kampagnenberichte — exportieren Sie die CSVs, die Sie behalten möchten, vor der Schließung.
• Automationshistorie — Journeys zählen von vorn.
• Landingpages — bauen Sie sie auf Ihrer eigenen Website mit einem WeZend-Formular nach; der Formular-Endpunkt ist öffentlich und im Browser-Code unbedenklich.