Analytics, ROI & Kohorten

Versenden ist ein Kostenfaktor; im Analytics-Modul erfährst du, was es gebracht hat.

Die Dashboards

Analytics im Dashboard (API: GET /v1/account/analytics) umfasst:

• Kanalperformance — gesendet, zugestellt, fehlgeschlagen, geöffnet, geklickt pro Kanal über beliebige Zeiträume, mit Periodenvergleich.
• Kampagnenergebnisse — pro Kampagne: Funnel von gesendet bis konvertiert, A/B-Variantenvergleich und Holdout-Uplift, sofern konfiguriert.
• Listenwachstum — Anmeldungen vs. Abmeldungen im Zeitverlauf (GET /v1/account/list-growth), aufgeschlüsselt nach Quelle, damit du siehst, welche Formulare und Importe die Liste tatsächlich wachsen lassen.

Umsatz & ROI

Verknüpfe ein Ziel mit Journeys und Kampagnen — typischerweise ein order_completed-Event mit einer Umsatzeigenschaft. Die ROI-Ansicht attribuiert dann Conversions und Umsatz der Nachricht, die sie ausgelöst hat (Last-Touch innerhalb deines Attributionsfensters), und stellt sie den Nachrichtenkosten gegenüber: dieser Flow kostet 84 €/Monat und bringt 3.900 €/Monat. Auf diesem Satz laufen Budgetmeetings.

Kohorten

Die Kohortenansicht gruppiert Kontakte nach Anmeldemonat und zeigt, wie Engagement und Käufe jeder Kohorte im Zeitverlauf nachlassen — der ehrliche Weg zu sehen, ob sich die Retention verbessert, weil sie "neue Kontakte verhalten sich anders" von "alle driften ab" trennt.

Die wöchentliche Zusammenfassung

Eine Montagmorgen-E-Mail an dein Team: Versände, Engagement, Listenwachstum, attribuierter Umsatz und alles, was Aufmerksamkeit erfordert (eine fehlerhafte Route, eine steigende Beschwerderate). Empfänger konfigurierst du unter Einstellungen → Zusammenfassung. Die meisten Teams arbeiten mit der Zusammenfassung und öffnen das Dashboard nur, wenn eine Zahl auffällig aussieht.

Export

Rohdaten zur Nutzung werden als CSV exportiert (GET /v1/export/usage) für deinen BI-Stack — oder pushe alles kontinuierlich mit Warehouse-Sync.