Bygg en journey

Journeys er nodegrafer: en trigger-node fører inn i nodene send, delay, wait_event, branch, split, update_contact, goal og exit.

Nodetyper

Type	Hva den gjør
send	Send en melding på hvilken som helst kanal
delay	Vent et fast antall minutter
wait_event	Vent på en hendelse, med en timeout som forgrener seg separat
branch	If/else basert på segmentmedlemskap
split	A/B-splitt etter vekt
update_contact	Skriv et felt tilbake til kontakten
goal	Markerer journeyen som konvertert (terminal)
exit	Avslutter journeyen uten et mål (terminal)

Triggertyper

event (hvilken som helst sporet hendelse), segment_enter (en kontakt går inn i et segment), eller manual (lagt til manuelt eller via API).

Start fra en ferdig mal

Tre maler følger med plattformen og kan installeres som utgangspunkt i stedet for å bygges fra bunnen av:

• Welcome Journey — utløses ved signup; sender en velkomst-e-post, venter 48 timer, og venter deretter opptil 72 timer på en purchase-hendelse før den sender en oppfølgende SMS.
• Abandoned Cart Recovery — utløses ved add_to_cart; venter 60 minutter og gjør deretter en 50/50 A/B-splitt mellom en e-post- og en SMS-påminnelse.
• Win-back Lapsed Customers — utløses når en kontakt går inn i et "lapsed"-segment; sender en rabatt-e-post, venter opptil 168 timer (7 dager) på et purchase, og sender deretter en siste-sjanse-SMS.

curl https://api.wezend.com/v1/journeys/templates \
  -H "Authorization: Bearer $WEZEND_JWT"

Test før du lanserer

Hver journey støtter .../test-enroll for å kjøre én ekte profil gjennom grafen og se nøyaktig hvilken sti den tar, før du kjører .../activate for alle som matcher triggeren.