Kampanjer, A/B-tester og holdouts

En kampanje er en engangsutsendelse til en målgruppe — et nyhetsbrev, et salgsvarsel, en produktlansering. Der kundereiser reagerer på individuell atferd over tid, går kampanjer ut til alle på én gang (eller etter en tidsplan).

Opprett en kampanje

I dashbordet: Kampanjer → Ny kampanje. Velg kanal, målgruppe (en liste eller et live-segment), innhold (skriv det direkte eller start fra en mal), og send nå eller planlegg. Via API: POST /v1/campaigns.

A/B-testing, gjort riktig

Legg til flere varianter — ulike emnelinjer, ulikt innhold, til og med ulike sendetider. Du velger:

• Splittstørrelse — test f.eks. på 20% av målgruppen (10% ser A, 10% ser B).
• Vinnermetrikk — åpninger, klikk eller konverteringer (en sporet målhendelse).
• Beslutningsvindu — hvor lenge det ventes før en vinner kåres.

Når vinduet lukkes, sender plattformen automatisk vinnervarianten til de resterende 80%. Ingen regneark, ingen manuell utsendelse nummer to.

Holdout-grupper

En holdout er en tilfeldig del av målgruppen som bevisst mottar ingenting. Hvorfor betale for en målgruppe og så ikke skrive til dem? Fordi det er den eneste ærlige måten å måle inkrementell effekt på: konverterer den kontaktede gruppen med 4,1% og holdouten med 3,9%, har kampanjen din tilført 0,2 poeng — ikke 4,1. Sett en holdout-prosent på enhver kampanje, så viser ROI-rapporten kontaktet vs. holdout-konvertering side om side.

Sikkerhetsrekkverk

Kampanjeutsendelser respekterer frekvenstak og stille timer, sperrelister og samtykke per kanal — en kontakt som har meldt seg av e-post men ikke SMS, utelates automatisk fra e-postmålgruppen. Du kan avbryte en pågående kampanje med POST /v1/campaigns/:id/cancel; allerede køede meldinger tilbakekalles der kanalen tillater det.