Web layers og personalisering på nettstedet

Nettstedet ditt er også en kanal. Web layers er popups, bannere, slide-ins og innebygde innholdsblokker som vises for den riktige besøkende — avgjort av samme CDP-profil og segmenter som brukes til messaging.

Slik virker det

1. Bygg et layer i Innhold → Web layers: velg en layout, skriv innholdet, utform det (det arver ingenting fra nettstedets CSS og ser derfor likt ut overalt).
2. Målrett det: hvilket segment som ser det, på hvilke URL-er, etter hvor mange sekunder/scrolldybde, og hvor ofte (f.eks. maks. én gang i uken per besøkende).
3. Publiser. Nettstedsnutten (den samme som brukes til hendelsessporing) spør beslutningsendepunktet hva som skal vises.

Beslutningskallet

Nettleseren spør, serveren avgjør — målrettingslogikk og segmentmedlemskap lekker aldri til klienten:

POST /v1/web/decide
{ "anonymous_id": "anon_8f3…", "url": "https://shop.example.com/handlekurv" }
→ { "layers": [ { "id": "wl_exit_10", "html": "…", "trigger": "exit_intent" } ] }

En anonym besøkende som senere identifiserer seg, beholder historikken sin — profilen slås sammen, og segmentmålretting gjelder med tilbakevirkende kraft.

Hva team bygger med det

• Exit-intent-tilbud for besøkende med en ikke-tom handlekurv som ikke er i segmentet "kjøpt siste 30 dager".
• Nyhetsbrevlinje vist bare til besøkende som ennå ikke er påmeldt (hvorfor mase på abonnentene dine?).
• VIP-banner for høy-CLV-segmentet, skjult for alle andre.

Visninger, lukkinger og klikk registreres som hendelser, slik at et layer kan utløse en kundereise — f.eks. "klikket på tilbudet men kjøpte ikke innen 2 timer → send påminnelses-SMS".