Præferencecenter

De fleste, der trykker "afmeld", hader dig ikke — de hader frekvensen eller emnet. Præferencecentret giver dem en tredje mulighed mellem "alt" og "intet".

Det kontakten ser

En hostet side på GET /preferences?token=…, hvor de kan:

• slå kanaler til/fra (email ja, SMS nej),
• vælge emner fra dit katalog (nyhedsbrev, tilbud, produktnyt…),
• eller afmelde alt — det skal altid være nemt, og det er det.

Linket er signeret pr. kontakt (intet login nødvendigt, ingen mulighed for at åbne andres præferencer) og hører hjemme i hver email-footer, hvilket standardskabelonerne allerede håndterer.

Opsætning af emner

Definér dit emnekatalog under Indstillinger → Præferencer (API: /v1/preferences/topics). Hold det kort og ærligt — tre til seks emner, et menneske kan kende forskel på. Ændringer gemmes via POST /v1/preferences/save og træder i kraft med det samme: kampagne- og journey-afsendelser tjekker emne-medlemskab ved afsendelse.

Målretning efter emne

Når du opretter en kampagne, vælger du det emne, den hører til; kontakter, der har fravalgt emnet, udelades automatisk. I segment-builderen er emne-medlemskab en filtrerbar egenskab, så "tilmeldt tilbud OG inaktiv 60 dage" er et helt normalt segment.

Hvorfor det er en eftermiddag værd

Deliverability er renters rente: hver afmeldelse, du konverterer til "færre emner", bevarer listestørrelsen, og hver udsendelse til folk, der faktisk valgte emnet, løfter engagementet — hvilket er præcis det, indbakkeudbyderne scorer dig på.