Kanäle
In-App-Posteingang
Ein dauerhaftes Nachrichtenzentrum in Ihrem eigenen Produkt — Nachrichten, die auf den Nutzer warten, statt ihn zu unterbrechen.
Nicht jede Nachricht verdient eine Unterbrechung. Der In-App-Posteingang ist ein Nachrichtenzentrum, das Sie in Ihre eigene Web-App einbetten — Ankündigungen, Feature-News und Kontohinweise landen dort und warten, bis sich der Nutzer anmeldet.
Warum ein Posteingang-Kanal
- Null Ermüdung — er lässt nie ein Telefon vibrieren. Perfekt für "gut zu wissen"-Inhalte, die sonst Ihrer Push-Anmelderate schaden würden.
- Garantierte Reichweite — kein Spamfilter, keine Benachrichtigungserlaubnis nötig; jeder aktive Nutzer sieht ihn.
- Ein Journey-Schritt wie jeder andere — Journeys können an
inappliefern, genau wie SMS oder E-Mail, sodass "In-App ankündigen, nach 3 Tagen bei Ungelesenheit auf E-Mail eskalieren" ein Standardmuster ist.
Einbettung
Rufen Sie Nachrichten für den angemeldeten Nutzer aus Ihrem Backend ab und rendern Sie sie in Ihrem eigenen UI:
curl "https://api.wezend.com/v1/inapp/messages?contact_id=c_123" \
-H "X-API-Key: $WEZEND_API_KEY"
Melden Sie den Gelesen-Status zurück, damit Ungelesen-Badges korrekt bleiben:
curl -X POST https://api.wezend.com/v1/inapp/messages/msg_456/read \
-H "X-API-Key: $WEZEND_API_KEY"
Versand
Nutzen Sie den universellen Endpoint mit "channel": "inapp" oder fügen Sie einen In-App-Schritt in eine Journey ein. Nachrichten unterstützen Markdown, eine Call-to-Action-URL und ein Ablaufdatum (nach dem sie von selbst aus dem Posteingang verschwinden).
Eine Plattform. Jede Kundeninteraktion.
Ersetzen Sie Ihren Flickenteppich aus Messaging-APIs, CDP und Automatisierungstools durch eine Engagement-Plattform, die für Skalierung gebaut ist.
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