Kurzlinks & Klick-Tracking

Klicks sind das stärkste Engagement-Signal, das Sie bekommen, und bei SMS kostet jedes Zeichen Geld. Das Links-Modul löst beides.

Kurzlinks

Erstellen Sie einen Link einmal und nutzen Sie ihn überall. Die Linkverwaltung erfordert eine Dashboard-Session (ein JWT aus POST /v1/auth/login), keinen API-Key:

curl -X POST https://api.wezend.com/v1/links \
  -H "Authorization: Bearer $WEZEND_JWT" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{ "target_url": "https://shop.example.com/spring-sale?utm_source=sms" }'
# → { "link": { "id": "…", "slug": "x7Kp2", "target_url": "…" }, "short_url": "https://links.ihremarke.de/l/x7Kp2" }

Die short_url wird aus Ihrer verifizierten gebrandeten Linkdomain (Einstellungen → Linkdomain) gebildet, wenn eine konfiguriert ist, andernfalls aus der Standard-Kurzlink-Domain der Plattform — der Pfad enthält immer /l/. Diese Domain hat auch eine API, nicht nur eine Einstellungsseite: POST /v1/account/link-domains mit { "domain" } liefert den CNAME-Record und den Host, auf den er zeigen soll, POST /v1/account/link-domains/:id/verify führt eine Live-CNAME-Abfrage aus, und GET /v1/account/link-domains listet Ihre auf. Ein API-Key genügt für alle drei.

Wenn eine Nachricht mit dem Link gesendet wird, erzeugt die Plattform eine empfängerspezifische Variante — ein Klick wird also genau dem Kontakt, der Nachricht und der Kampagne zugeordnet und nicht nur anonym gezählt. Klickdaten stehen pro Link (GET /v1/links/:id/clicks), auf dem Nachrichtendatensatz und als link_clicked-Event im Kontaktprofil zur Verfügung, wo Segmente und Journeys darauf reagieren können („hat geklickt, aber innerhalb von 24 Stunden nicht gekauft → nachfassen“).

Link-Rewriting in E-Mails & Öffnungs-Tracking

Bei E-Mail müssen Sie nichts tun: Jeder Link im HTML wird beim Versand in einen Tracking-Redirect umgeschrieben, und ein 1×1-Pixel misst Öffnungen.

Ehrlichkeitshinweis, direkt aus der Funktionsweise der Plattform: Öffnungsraten sind zu niedrig angesetzt. Apple Mail Privacy Protection lädt Pixel vorab und viele Clients blockieren Bilder — behandle Öffnungen daher als Richtungssignal und nutzen Sie Klicks für Entscheidungen. Genau deshalb wählt die A/B-Gewinnerermittlung standardmäßig nach Klicks, nicht nach Öffnungen.

Zustellbarkeits-Tipp für SMS

Manche Mobilfunkanbieter misstrauen öffentlichen URL-Kürzern (bit.ly und Konsorten). Wenn Sie die Linkdomain der Plattform nutzt — oder Ihre eigene gebrandete Domain (einzurichten unter Einstellungen → Linkdomain) —, halten Sie Ihre SMS aus URL-basierter Spamfilterung heraus und Ihre Marke in dem Link, den der Kunde sieht.