Kampanjer, A/B-tester & holdouts

En kampanj är ett engångsutskick till en målgrupp — ett nyhetsbrev, ett reatillkännagivande, en produktlansering. Där kundresor reagerar på individuellt beteende över tid går kampanjer ut till alla på en gång (eller enligt ett schema).

Skapa en kampanj

I instrumentpanelen: Kampanjer → Ny kampanj. Välj kanal, målgrupp (en lista eller ett live-segment), innehåll (skriv det direkt eller utgå från en mall), och skicka nu eller schemalägg. Via API: POST /v1/campaigns.

A/B-testning, gjort rätt

Lägg till flera varianter — olika ämnesrader, olika innehåll, till och med olika sändningstider. Du väljer:

• Splitstorlek — testa t.ex. på 20% av målgruppen (10% ser A, 10% ser B).
• Vinnarmått — öppningar, klick eller konverteringar (en spårad målhändelse).
• Beslutsfönster — hur länge det väntas innan en vinnare utses.

När fönstret stängs skickar plattformen automatiskt den vinnande varianten till de återstående 80%. Inget kalkylark, inget manuellt andra utskick.

Holdout-grupper

En holdout är en slumpmässig del av målgruppen som medvetet får ingenting. Varför betala för en målgrupp och sedan inte skriva till dem? För att det är det enda ärliga sättet att mäta inkrementell effekt: om den kontaktade gruppen konverterar med 4,1% och holdouten med 3,9% har din kampanj tillfört 0,2 punkter — inte 4,1. Ställ in en holdout-procent på valfri kampanj så visar ROI-rapporten kontaktad vs. holdout-konvertering sida vid sida.

Skyddsräcken

Kampanjutskick respekterar frekvenstak och tysta timmar, spärrlistor och samtycke per kanal — en kontakt som avregistrerat sig från e-post men inte SMS utesluts automatiskt ur e-postmålgruppen. Du kan avbryta en pågående kampanj med POST /v1/campaigns/:id/cancel; redan köade meddelanden återkallas där kanalen tillåter det.