Mallar & e-postbyggaren

Mallar samlar ditt innehåll på ett ställe så att kampanjer och kundresor återanvänder samma godkända text och design.

Skapa mallar

Innehåll → Mallar → Ny. En mall tillhör en kanal (e-post, SMS, WhatsApp, push, in-app) och stöder variabler i dubbla måsvingar:

Hej {{first_name}}, din order {{order_id}} skickas i morgon.

Variabler löses från kontaktprofilen (standardfält, anpassade fält och beräknade egenskaper). En saknad variabel faller tillbaka på den standard du definierar på mallen — aldrig ett pinsamt {{first_name}} i ett riktigt utskick.

E-postbyggaren

E-postmallar öppnas i en visuell byggare: dra in sektioner (text, bild, knapp, avdelare, produktrutnät), utforma dem och förhandsgranska i desktop- och mobilbredd. Byggaren genererar genomtestad responsiv HTML — du rör aldrig table-markup. Vill du ha full kontroll? Växla vilken mall som helst till rå HTML-läge och klistra in din egen.

Bilder kommer från mediebiblioteket (Innehåll → Media eller POST /v1/media), som lagrar dina uppladdningar en gång och serverar dem från plattformens CDN-värd.

Använda en mall

• Instrumentpanel: välj mallen inuti ett kampanj- eller kundrese-steg.
• API: mallar renderas när en kampanj startas — POST /v1/campaigns med "template_id": "tpl_…". Enmeddelande-endpointet POST /v1/messages/send accepterar inte ett mall-id; skicka det färdiga innehållet direkt (message, plus subject och htmlmessage för e-post).
• Hantering: GET/POST /v1/templates, PUT /v1/templates/:id, duplicera med POST /v1/templates/:id/duplicate — dessa kräver en dashboard-session (en JWT från POST /v1/auth/login), inte en API-nyckel.

Varje utskick registrerar vilken mallversion det använde, så en malländring skriver aldrig om historiken i meddelandeanalys.