Preferenscenter

De flesta som klickar på "avanmäl" hatar dig inte — de hatar frekvensen eller ämnet. Preferenscentret ger dem ett tredje alternativ mellan "allt" och "inget".

Vad kontakten ser

En hostad sida på GET /preferences?token=… där de kan:

• växla kanaler (email ja, SMS nej),
• välja ämnen från din katalog (nyhetsbrev, erbjudanden, produktuppdateringar…),
• eller avanmäla sig från allt — det måste alltid vara enkelt, och det är det.

Länken är signerad per kontakt (inget login behövs, ingen möjlighet att öppna någon annans preferenser) och hör hemma i varje email-footer, vilket standardmallarna redan hanterar.

Sätta upp ämnen

Definiera din ämneskatalog under Inställningar → Preferenser (API: /v1/preferences/topics). Håll den kort och ärlig — tre till sex ämnen som en människa kan skilja åt. Ändringar sparas via POST /v1/preferences/save och träder i kraft omedelbart: kampanj- och journey-utskick kontrollerar ämnesmedlemskap vid sändning.

Målinriktning efter ämne

När du skapar en kampanj väljer du vilket ämne den tillhör; kontakter som valt bort det ämnet utesluts automatiskt. I segment-byggaren är ämnesmedlemskap en filtrerbar egenskap, så "prenumererar på erbjudanden OCH inaktiv 60 dagar" är ett helt normalt segment.

Varför detta är en eftermiddag värt

Deliverability blir ränta-på-ränta: varje avanmälan du omvandlar till "färre ämnen" bevarar listans storlek, och varje utskick till personer som faktiskt valde ämnet höjer engagemanget — vilket är precis det inkorgsleverantörerna poängsätter dig på.